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[Alice] Hot-line gratuite : marche pas !

Hamster Jovial
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 - 28 oct. 2005 à 14:18
 Utilisateur anonyme - 29 oct. 2005 à 12:04
Apparement, Alice rencontrerais des soucis avec ses serveurs, d'où des difficultés pour ses abonnés à joindre la Hot-Line :

http://www.01net.com/article/292908.html

Un conseil pour réussir à avoir la Hot-Line : appelez TRES tôt le dimanche matin, quand tout le monde roupille encore. Je l'ai fait pour supprimer mon abonnement AOL : le temps d'attente était d'une demi-heure un jeudi soir (au moins), j'ai eu un conseiller en moins de 3 minutes un dimanche matin vers 8H30...
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Yoan
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Et ca fait du bruit !!
Surtout à leur débuts ici, ca fait pas trop de pub !
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Réponse 2 / 2
wormlord
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29 oct. 2005 à 09:52
Il fallait s'y attendre, c'était quasiment inévitable.

Je pense que le problème vient aussi de certaines personnes qui appellent pour des raisons peu justifiées sous prétexte que la hotline est gratuite.
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ekra
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29 oct. 2005 à 10:38
Gratuit+c...=abus
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Utilisateur anonyme
29 oct. 2005 à 12:04
ben, gratuite ou pas, les hot line sont difficilement accessibles.... Au moins là, vous ne payez plus le temps d'attente....

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