Plus de sons après formatage

Résolu
Jade -  
Bonjour,
Cela fait déjà quelque mois, que j'ai formater mon ordi, car j'avais un gros virus!
Depuis, je n'ai plus de sons..
la petit icone sons, qui normalement est présente dans la barre d'outil, n'y est plus!
J'ai mes recherche sur le net, et jai pu trouver des choses interresantes qui aurait pu m'aider, si j'ai n'était pas si nul en informatique --' je n'en peu plus de ne plus avoir de sons, j'ai vraiment besoin d'aide ! Merci beacoup pour ce qui m'aiderons, ou du moin essairons ! mon pc est un lenovo et j'ai télécharger everest :) merci merci !!

30 réponses

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Résumé de la discussion

Après le formatage et une infection virale, l’ordinateur Lenovo sous Windows XP ne produit plus de son et l’icône de volume a disparu. Les conseils préconisent d’installer Everest Ultimate (et non la version Home), puis de générer un rapport système et d’en partager les informations, en s’arrêtant à la section DMI. Des suggestions supplémentaires portent sur des vérifications au niveau du BIOS, du réseau et du service pack système afin d’identifier les pilotes audio manquants ou mal configurés. Un retour d’expérience indique que le correctif réseau a fonctionné sans redémarrage, et que l’auteur envisage d’appliquer le même procédé pour les deux autres composants.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Jade
    Merci pour ta reponse rapide :), j'y ai deja été plusieur fois, et jai beau essayer je ne comprend pas et de plus je ne sais pas quelle est la marque exact de mon pc, peut tu me dire ou estce que je peut trouer sa ? :) merci
    1. Trying2 Contributeur sécurité
      Donne moi le résultat de:
      Démarrer/exécuter: tape cmd puis entrée.
      Tape systeminfo

      Qu'as tu à la ligne: Modèle du système (en dessous de fabricant du système)?

      Ps:
      Colle ton rapport Everest ici, tant que t'y es :)
    2. Jade
      quand je tape cmd dans ouvrir (dans exécuter) sa m'affiche une page noir avec écrit :
      microsoft windows xp [version 5.1.2600]
      (c) copyright 1985-2001Microsoft corp.
      c:/documents and settings/jt>

      mais je ne vois pas ou taper systeminfo --' Vraiment desole detre aussi nul :/ et merci de maider
    3. ekim55 Modérateur
      Poste le rapport --> everest ultimate comme proposé. Il est payant mais gratuit pour 30 jours. Tu pourras le désinstaller après avoir résolu le problème.
  3. Jade
    en faite, dans le site que tu ma donner, je ne sais pas ce qu'il faut que je selectionne dans la barre family:* --'
    1. ekim55 Modérateur
      Bonjour,
      Télécharge et installe --> Everest-Ultimate et non pas le Home, ensuite regarde --> ici pour le rapport, ensuite copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête à DMI.
      1. Jade
        je l'ai télécharger : ) je te poste le rapport une fois que j'aurais suiit toutes les indications !
        ps : quest-ce que le DMI ??
      2. Jade
        JE colle le rapport, je fais poster et sa ne veut pas
      3. ekim55 Modérateur
        Pour le DMI, regarde --> ici
      4. Jade
        Comment je fais pour arreter le DMI
      5. ekim55 Modérateur
        Regarde --> ici pour copier et coller le rapport dans ton prochain post.
    3. bujoldd
      salut

      telecharge PCwizard pour savoir la config de ton pc et ensuite tu te

      rends dans le lien Lenovo.

      Mais normalement tu sais quel est ton portable , tu n'as qu'a suivre les indications du lien à Trying2
      1. bujoldd
        Pcwizard est gratuit et simple
      2. Jade
        merci pour ta reponse : )
    4. Jade
      ekim55 >>> je crois que je sais ce que j'ai comme lenovo : 3000 C200, c'était marqué en face de Version du système dans le raport de EVEREST :) ??
      1. Jade
        --------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

        Version EVEREST v5.50.2100/fr
        Module de benchmark 2.5.292.0
        Site web http://www.lavalys.com/
        Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur JT-FB03415548E1
        Générateur jt
        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
        Date 2010-08-08
        Heure 16:29

        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
        Nom du système JT-FB03415548E1
        Nom de l'utilisateur jt
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2010-08-08 / 16:29

        Carte mère:
        Type de processeur Mobile Intel Celeron M 430, 1733 MHz (13 x 133)
        Nom de la carte mère Lenovo 8922AZG
        Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-GM i945GM
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM1: Qimonda 64T64020HDL3SB 512 Mo DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
        Type de BIOS Phoenix (03/26/07)

        Moniteur:
        Carte vidéo Intel GMA 950
        Accélérateur 3D Intel GMA 950

        Multimédia:
        Carte audio Realtek ALC862 @ Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0]

        Stockage:
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Disque dur HITACHI HTS541680J9SA00 (80 Go, 5400 RPM, SATA)
        Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ-850
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 4463 Mo (772 Mo libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
        Souris Logitech-compatible Mouse PS/2
        Souris Souris HID

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-0F-B0-D5-E9-53
        Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family (192. [ TRIAL VERSION ])

        Périphériques:
        Imprimante Canon MP250 series Printer
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Contrôleur FireWire Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
        Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [B-0]
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Batterie Adaptateur secteur Microsoft
        Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
        3. ekim55 Modérateur
          As-tu installé les 2 pilotes et redémarrer ?
          1. Jade
            Les deux pilotes, ce sont les deux liens que tu m'as dit d'installer ?
          2. ekim55 Modérateur
            Bien oui, il faut suivre.
          3. Jade
            oui, je les ai installer, maintenant je redemare et normalement,le son devrais etre là ?
          4. ekim55 Modérateur
            oui, ca devrait.
          5. Jade
            non,il n'y a pas de son --'
        4. ekim55 Modérateur
          Commence par installer le --> chipset et par la suite --> l'audio
          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
          1. Jade
            ok j'essaie !
          2. Jade
            non, toujours pas de sons, mais quand jai installer le pilote audio ( le deuxieme) il mont dit qu'il était deja present dans l'ordinateur, et si je voulais le remplacer par celui la, donc jai mis oui pour tous, peut etre que je devrais desinstaller les deux, et les reinstaller, sauf que je ne sais pas lesquelle supprimer, je ne veux pas supprimer n'importe quoi ??:/
          3. ekim55 Modérateur
            Pour l'instant, il faut que tu vérifies dans le bios. Quand le pc redémarre, regarde en bas il y a des commandes qui s'affichent rapidement, regarde celui pour le setup.
          4. Jade
            J'ai trouver le bios ! enfin, ouf !!
            j'ai regarder tes exemples en image: comme sa ne correspondait pas vraiment, j'ai tous relevez pour lemenu avanced (mais il n'ya aVait pas "integrated périperals" et "board audio" :/
            : AVANCED

            Quiet Boot: enabled
            power on display :LCD only
            Internal Modem : Enabled
            Legocy USB: Enabled

            J'espere que c'est ça!
        5. ekim55 Modérateur
          Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
          1. Jade
            +autres périphériques:
            Controleur de bus SM
            Controleur de réseau
            Controleur vidéo
            Controleur vidéo (conpatible VGA)
            Périphérie inconnue
            Périphérie inconnue
            Périphérique système de base
            Périphérique système de base
            Périphérique système de base
        6. ekim55 Modérateur
          Regarde --> ici, tu trouveras les pilotes qu'il te faut.
          1. Jade
            les pilotes pour le sons ou pour les points d'interrogations ?
          2. ekim55 Modérateur
            Tu télécharges tous les pilotes manquants selon les périphériques, soit réseau, vidéo, bus sm, etc...
          3. Jade
            D'accord, mais sa me va pas resoudre mon probleme de son, si ?
          4. ekim55 Modérateur
            Réinstalle le --> chipset, ensuite vérifie dans contrôleur réseau à quoi correspond le pilote manquant, ainsi que vidéo, etc...
          5. Jade
            j'ai installer le chipset. Pour érifier a quoi correspond le pilote manquant, je fais double clike sur chaque point d'interrogation, et il me dise inconnue, ou alors aucun..
        7. ekim55 Modérateur
          Essaie --> celui-ci
          1. Jade
            Cest pour le son,ou pour regler le probleme du pilote bus SM ??
          2. ekim55 Modérateur
            Pour le --> bus SM
          3. Jade
            ok, je linstalle
          4. Jade
            Sayais, et sa a marcher je crois, parce qu'il n'y a plus marquer controleur de bus SM :D
          5. ekim55 Modérateur
            Y a-t-il encore des points d'interrogation ?
        8. steev1932
          Salut, J'ai eu la même problème avec mon PC HP. Plus de sons, plus de carte réseau reconue... :/ Un ami que travaillait comme informaticien me conseillait de désinstaller complètement le péripherique (par Gétsionnaire de péripherique) Puis redémmarer, et chez moi tout refonctionnait...

          @+
          1. Jade
            Dans gestionnaire de périphérique, j'ai plusieur périphérique audio :/ (codec audio,codec vidéo, périphérique de capture vidéo de capture hériter, ect....) alors, je ne sais pas lequel desinstaller ?
        10. ekim55 Modérateur
          Vérifie dans les propriétés de chaque périphérique, onglet détails, c'est quoi le no. d'identification d'instance de périphérique pour chaque ?
          1. Jade
            Ok, mais sa va prendre du temps, parce que je ne peut pas faite copier coller.
          2. ekim55 Modérateur
            Seulement ceux qui ont des points d'interrogation. Pour le son, essaie de réinstaller l'audio.
        13. Jade
          controleur de raiseau:

          PCI\VEN_14E4&DEV_4311&SUBSYS_046514E4&REV_O1\4&20975680&00E1

          controleur vidéo:

          PCI\VEN_8086&DEV_27A6&SUBSYS_380117AA&REV_03\3&B1BFB68&0&11

          controleur vidéo (compatible VGA):

          PCI\VEN_8086&DEV_27A2&SUBSYS_380117AA&REV_03\3&B1BFB68&0&10
          1. ekim55 Modérateur
            Pour le --> réseau
            Pour le --> contrôleur vidéo
          2. Jade
            Il yen aussi à la deuxieme page
          3. Jade
            Merci, j'ai installer le pilote, pour controleur vidéo, et sa a marcher, il n'est plus dans la liste, et maintenant, j'installe pour le raiseau !
          4. Jade
            pour le controleur réseau, sa n'a pas l'aire de marcher :/ ils me disent : "aucun matériel compatible trouvé. Le logiciel que vous tentez d'installer n'est pas pris en charge sur ce système. Le logiciel ne seras pas installé. l'installation va s'interrompre"
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