Problème avec imprimante hp psc 1110

lana220 Messages postés 24 Statut Membre -  
usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà, j'ai une imprimante hp psc 1110 Multi fonctions, et le problème, c'est que je n'arrive pas à scanné une image. Il me dise : "erreur lors de la communication avec le périphérique de numérisation. Vérifiez que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez " J'ai fait cela mais ça ne marche toujours pas. Quelqu'un pourrait m'aider s.v.p...

A voir également:

3 réponses

usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre 268
 
Bonjour,
En général le plus rapide est de désinstaller et réinstaller le logiciel des pilotes hp.
Aprés si ça ne marche pas faut voir en changeant de port usb desfois qu'il y ait un conflit d'irq (à ce propos vous n'avez pas précisé si les autres fonctions marchent)
1
usagijoli Messages postés 1580 Statut Membre 268
 
Essayez de mettre le pilote de scanner à jour chez HP
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=90788&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=90777
1
lana220 Messages postés 24 Statut Membre 1
 
Oui, les autres fonctions marchent bien .
0