Disque dur ne tourne plus - tic tic

matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur -  
Flow78 Messages postés 1910 Statut Membre -
Bonjour,

Mon disque dur Seagate est resté branché toute la nuit (en externe (boitier LaCie)) et ce matin il ne tournait plus (aucune vibration). Il fait seulement un tic tic tic régulier si l'on colle l'oreille.

Pensez vous qu'il est définitivement mort ou bien a t-on espoir de récupérer les données (fichiers importants d'amis que je dépanne) ? En changeant le circuit imprimé par exemple ?

Merci
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11 réponses

Krysstof Messages postés 1659 Statut Membre 294
 
http://www.seagate.com/www/support/warranty_%26_returns_assistance/verify_warranty_%26_submit_rma

va sur ce site, lance l'outil de diagnostic il va donner un code
ensuite toujour sur le lien que je t'ai donné, il y a "begin RMA" qui va démarrer le processus de retour du disque, frais d'envois à a ta charge, mais tu auras un disque neuf en retour

(pour le code seatools, si tu n'en a pas apres le lancement de l'outils de diagnostic, tu met : C5C898A2 ou CA99C4AC https://www.seagate.com/staticfiles/support/seatools/seatools-test-codes.html )
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