Disque dur ne tourne plus - tic tic
Bonjour,
Mon disque dur Seagate est resté branché toute la nuit (en externe (boitier LaCie)) et ce matin il ne tournait plus (aucune vibration). Il fait seulement un tic tic tic régulier si l'on colle l'oreille.
Pensez vous qu'il est définitivement mort ou bien a t-on espoir de récupérer les données (fichiers importants d'amis que je dépanne) ? En changeant le circuit imprimé par exemple ?
Merci
Mon disque dur Seagate est resté branché toute la nuit (en externe (boitier LaCie)) et ce matin il ne tournait plus (aucune vibration). Il fait seulement un tic tic tic régulier si l'on colle l'oreille.
Pensez vous qu'il est définitivement mort ou bien a t-on espoir de récupérer les données (fichiers importants d'amis que je dépanne) ? En changeant le circuit imprimé par exemple ?
Merci
11 réponses
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http://www.seagate.com/www/support/warranty_%26_returns_assistance/verify_warranty_%26_submit_rma
va sur ce site, lance l'outil de diagnostic il va donner un code
ensuite toujour sur le lien que je t'ai donné, il y a "begin RMA" qui va démarrer le processus de retour du disque, frais d'envois à a ta charge, mais tu auras un disque neuf en retour
(pour le code seatools, si tu n'en a pas apres le lancement de l'outils de diagnostic, tu met : C5C898A2 ou CA99C4AC https://www.seagate.com/staticfiles/support/seatools/seatools-test-codes.html )
