Problème avec imprimante SAMSUNG CLP310

Résolu/Fermé
MJ - 5 août 2010 à 12:13
 kalinda - 27 janv. 2018 à 18:00
Bonjour,

J'ai une imprimante SAMSUNG CLP-310. Le voyant rouge s'est allumé message : remplacer/installer res.toner exc, c'est quoi ?
Merci

9 réponses

Bonjour,

Sur les imprimantes Samsung, ce message signifie que le reservoir à poudre de toner est plein. il suffit d'ouvrir la facade de votre imprimante, et normalement, vous verrez à cote des emplacements de toners un tiroir amovible. Otez ce tiroir, videz son contenu dans un sac plastique et replacer le reservoir.
Ralliumez l'imprimante et normalement, c'est bon.
Attention la poudre est volatile et TRES salissante si elle est en contact avec de l'eau
114
loli59
Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 1 avril 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
1 avril 2011

1 avril 2011 à 14:37
j'ai essayé mais cela ne marche pas. Un système détecte que le réservoir est plein et il devient inutilisable. J'ai une 2ème imprimante, j'ai échangé les 2 réservoirs et après tout était OK.
Conclusion, il ne faut pas vider le réservoir mais le changer (c'est d'ailleurs un consommable au même titre qu'un toner)
0
bien vu moi j'ai vidé le réservoir mais le voyant rouge était toujours allumé alors j'ai lavé le résevoir et quand je l'ai remit en place sa marcher!!!!!! ;-D
0
nono > samuel91
9 oct. 2014 à 18:03
ton conseille ma ete d une grande utilitè merci tres efficacf
0
VincentLP92
30 oct. 2011 à 22:08
Merci. J'étais dans le même cas, et pas le temps de racheter la pièce. Je l'ai vidé (en prenant les précautions bien sur) : aucun effet. J'ai suivi le conseil et je l'ai lavé. Résultat : ça remarche nickel.
Merci beaucoup.
0
Super, j'ai lavé le réservoir : ça marche !!! merci, merci, merci
0
Je viens d'expérimenter le même problème...
Après plusieurs essais, voici les actions qui m'ont permis de remettre en route l'imprimante ! (CLX-3185)

1 - retirer le récupérateur et vider soigneusement son contenu dans une poubelle
2 - le rincer à grandes eaux. Du côté du plastique transparent vous devez voir à travers que le bac est vide
3 - dans l'imprimante, en haut de l'emplacement du récupérateur il y a une petite trappe où se trouve très certainement la sonde de l'indicateur... avec un mouchoir légèrement humide, essuyer cette zone
4 - retirer toutes les cartouches, insérer en premier le récupérateur, bien le pousser à fond puis remettre les cartouches ensuite

Et là miracle après tout ça, cela fonctionne.
Bon courage à vous et sus au support Samsung qui m'a indiqué qu'il fallait changer cette pièce, qu'elle est garantie 6 mois, mon imprimante ayant 7 mois... mais que cela ne coûtait "que" 8 euros de la remplacer... Tout ça pour un bac qui peut simplement être vidé... Du grand n'importe quoi.
27
Merci!!!
0
Génialissime, effectivement tout fonctionne. C'est un miracle, comme tu dis.
0
merci megane j avais le meme prob je l ai bien lavé a l eau et hop ca remarche ;-)
0
Merci beaucoup pour cette astuce. Tout refonctionne très bien.
0
après 3 jours de galère!!!! merci merci
0
Même problème pour moi avec ma CLX 3175 (message : "remplacer bac toner usagé"). Malgrès un grand lavage à grande eau, rien n'y fait... J'ai alors regardé d'un peu plus près le bac en question et me suis apperçu qu'il y a avait un petit capteur vers le milieu de la piece, entre de la mousse qui ressembe à une petite bulle. J'ai bien nettoyé cette petite bulle et ça semble refonctionner... Il suffit que cette petite bulle soit sale pour que l'imprimante considère le bac plein...
11
Merci pour cette info Zu2Pom; tu m'as sauvé !
0
Message : remplacer bac toner USAGÉ
j'avais seulement vidé le bac, même message. J'ai lavé le bac : et voilà!! Ça fonctionne!!! Super et gros merci!
0
flaydeer
Messages postés
11
Date d'inscription
lundi 18 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
4 juin 2011

4 mai 2012 à 11:13
Bonjour,

Apres avoir vider le réservoir, j'ai toujours le même message. Impossible d'imprimer.

Comment faire ?
4
bonjour,
j'avais ce message j'ai vidé et ça n'a rien fait.
ensuite j'ai lavé, plusieurs lavages/vidages jusqu'à ce que ce soit propre comme neuf, et c'est reparti.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Solution ultra simple : vider au mieux tout le contenu en tapotant dessus. Ensuite utiliser de l'air comprimée et un pistolet qui a une buse alongée et en allant dedans le plus loin possible. 30 secondes et c'est bon ! Le bac en plastique doit devenir bien transparent car il y a surement un capteur dans l'imprimante qui une fois que c'est sombre signale que le bac est plein.
1
Pour ma CLX-3185FW avec le message "Remp. / Installer Res. Ton Exc", j'ai vidé le réservoir et nettoyer celui-ci à sec avec un chiffon. Replacer dans l'imprimante et voilà!

C'est reparti.

Merci!
1
ricco114
Messages postés
5461
Date d'inscription
mercredi 26 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
8 août 2018
790
5 août 2010 à 12:15
Bonjour,
Toner c'est la cartouche d'encre
Eric
0
Merci pour la réponse mais toute les cartouches sont pleines !!
0
Non elle n'est pas neuf (6 mois).
Quelqu'un m'a dis que c'est peut être le Récupérateur de toner usagé !!
Je l'ai vidé mais ça marche toujours pas et le voyant est toujours allumé !!
0
Quel qu'un a une solution pour ce problème ?
0
Quelqu un peut m'indiquer comment on le lave?
0
ricco114
Messages postés
5461
Date d'inscription
mercredi 26 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
8 août 2018
790
5 août 2010 à 12:20
oui peut etre mais toner veut bien dire cartouche d'encre,est ce que cette imprimante est neuve?
Eric
0
titeuf25400
Messages postés
622
Date d'inscription
vendredi 11 avril 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
13 août 2016
40
17 déc. 2010 à 16:22
bonjour pour moi le toner c estla cartouche d encre alors verifis qu elle est bien en place et que sont niveaux soit bon apres tu peut aussi regarder avec le mode d emploie ce qu il te dise
0