Disparition de cartes sur Tomtom Start.

Bonjour,

Il y a deux mois, j'ai acheté un Tomtom Start au Media Markt de Gosselies (erreur mais bon...). En effectuant une mise à jour il y a quelques semaines, j'ai constaté que suite à cette opération, j'ai perdu presque la moitié des pays de la carte mémoire (entre autres tous ceux de l'Europe Centrale) et en plus, mon Tomtom est devenu d'une extrême lenteur... De plus, il semble quasi impossible re retrouver ma configuration d'origine. Le service après vente est pratiquement injoignable et Media Markt refuse de reprendre mon appareil. Qui peut m'aider ?