Virus trz....tmp win32:Malware-gen

Résolu
steph2010 Messages postés 13 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un mauvais virus win32:Malware-gen qui me créé plein de fichiers trz.tmp à chaque fois que je redémarre l'ordinateur. J'ai scanné plusieurs fois avec Avast, mais impossible de l'enlever, il reviens à chaque redémarrage d'ordi.
Je retrouve des fichiers infectés dans C:\windows\temp et dans C:\windows\system32
Est ce que vous pourriez m'aider à l'enlever pour de bon s'il vous plait?

Merci d'avance



A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
Salut,

Tu peux donner les fichiers infectés avec le chemin complet pour voir ?
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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
Il y en a trop pour tous les donner, mais c'est du genre :

C:\windows\system32\trz1.tmp
C:\windows\system32\trz10.tmp
C:\windows\system32\trz1003.tmp
....etc

mais même si je les supprime tous, ils réapparaissent à chaque démarrage.

deux seuls fichiers infectés sont différent de ca :

C:\windows\system32\tuvtut.dll
C:\windows\temp\trz43AE.tmp

Merci
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
Sauvegarde tes documents importants.

Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
et donne le lien ici :)

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
J'ai désactivé tous les antivirus et antispaware, mais quand je lance combofix il me dis qu'il y encore un logiciel Avast! Antivirus 4.8 [VPS...¨] actif alors que je suis deja à la version 5 de Avast. Et même en faisant un recherche de fichier/dossier je n'arrive pas à trouver de trace d'avast 4.8.

Merci de m'aider
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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
ok c'est bon, j'ai supprimé de vieux fichiers text dans lesquels apparaissait le lien avast 4.8 et ComboFix ne semble plus le détecté quand je le lance. Est ce que je peux lancer le scan ou est ce que ComboFix ne m'affiche plus de fenêtre d'avertissement parce qu'il l'a affichée deja une fois?
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
continue la procédure malgrè l'alerte sur l'antivirus.
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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
salut,

voici le lien car le rapport ne passer pas directement sur le forum: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijkccWuOS.txt

Mon PC va mieux, néanmoins il reste des fichier trz°°°°.tmp dans le système. Mais il ne semble pas s'en créer de nouveaux depuis que j'ai passé ComboFix.

Merci de m'aider encore un peu pour tout enlever.
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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
salut,

voici le lien car le rapport ne passer pas directement sur le forum: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijkccWuOS.txt

Mon PC va mieux, néanmoins il reste des fichier trz°°°°.tmp dans le système. Mais il ne semble pas s'en créer de nouveaux depuis que j'ai passé ComboFix.

Merci de m'aider encore un peu pour tout enlever.
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
Tu dois plus avoir de message d'erreur au démarrage sur les DLL ? Combofix a fait du ménage ?

Avast! arrive à mettre les fichiers trz*.tmp en quarantaine ?
et donc au final ne plus avoir d'alertes ou ils reviennent encore ?
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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
non effectivement, j'ai redémarrer ce matin et plus d'erreur sur les DLL.
Je vais repasser Avast pour voir s'il trouve encore quelque chose.

Est ce que c'est mieux de mettre les fichiers trz*.tmp en quarantaine quand Avast les trouve ou de les supprimer carrément?

En tous cas merci bien...mon ordinateur va vraiment mieux
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
Supprime les, ça sert à rien de les garder.
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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
Salut,

Je viens de passer Avast et il m'affiche des menaces:
Win32: Alureon-FZ dans:

C:\Quoobox\quarantine\c:\windows\system32\drivers\mountmgr.sys

Est ce que je peux supprimer ce fichier?

il affiche également une menace Win32: Alureon-FZ dans :

C:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-mountpointmanager...\mountmgr.sys

et des menace win32:Malware-gen dans different:
C:\Quoobox\quarantine\c:\windows\system32\trz*.tmp et C:\windows\system32\trz*.tmp que j'ai supprimer

Ce qui m'inquiète c'est le C:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-mountpointmanager...\mountmgr.sys car s'est sur le meme type d'estension que celui que Combofix à réparé.

Est ce que la menace est toujours présente?
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
C'est rien.

Qoobox c'est la quarantaine de Combofix donc normal qu'Avast! détecte maintenant des trucs.
Pour winsxs, pas grave non plus.

Faut juste voir si les fichier trz*.tmp reviennent.
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steph2010 Messages postés 13 Statut Membre 2
 
ok, pour le moment il ne sont pas revenu depuis hier.
Pour winsxs je peux supprimer sans danger pour l'ordi? (je ne m'y connais pas trop en informatique, je ne sais pas du tout à quoi correspond tous ces types de fichiers)
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
OK :)
quelques liens sur les malwares :)

Maintiens tes logiciel à jour c'est important, utilise ce programme : /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.

Pour désinstaller Combofix :
- Menu Démarrer / exécuter et tape : Combofix /uninstall puis OK (attention il y a pas d'espace entre le / et le uninstall)

Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html



Fonctionnement malwares :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus
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