Outlook express 6 : error 550

Résolu
ricardo -  
 pierre -
bonjour,

il m'est impossible d'envoyer des messages avec outlook express. Le serveur me répond : "550 error : possible virus : Worm.SomeFool" et le message se termine ainsi : "erreur de serveur : 550 / numéro d'erreur: 0x800CCC69"
Merci d'avance ...
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4 réponses

Gihef Messages postés 5150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 779
 
Bonjour,

L'erreur 550 semble survenir lorsqu'un serveur refuse un e-mail.
Il est possible que la présence d'un virus dans le courrier que tu envoies en soit la cause.
Débarrasse-toi du virus et réessaye.
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ricardo
 
Merci Gihef,

malheureusement ça ne marche toujours pas.
J'ai vérifié s'il y avait des virus, mais rien.
A la fin du message d'erreur, il est également écrit : "port : 25, Sécurisé (SSL): Non "

Merci et à bientôt,

Ricardo
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Gihef Messages postés 5150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 779
 
Bonjour,

Il n'y en a pas un e-mail qui te pose problème ? Que tu ne pourrais pas envoyer ?
Essaye après l'avoir supprimé.
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ricardo > Gihef Messages postés 5150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Merci Gihef,

finalement j'ai supprimé tous les e-mails de ma boîte d'envoi et j'ai pu de nouveau envoyer des messages avec outlook express.
Maintenant, ça marche alors merci encore !!!
Ricardo
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

Tu écris : J'ai vérifié s'il y avait des virus, mais rien.

Et pourtant le message qui s'affiche parle bien du ver Somefool comme souce possible de l'erreur.
D'après ceci http://search.atomz.com/search/?sp-a=sp1002e9aa&sp-f=ISO-8859-1&sp-g=2&sp-q=somefool&submit=Ok , Somefool est de la même famille que Netsky.

Vas sur http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.netsky@mm.removal.tool.html . Télécharges l'utllitaire proposé et exécutes-le.
Ensuite, essaies à nouveu d'envoyer tes e-mails.

A+.
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ricardo
 
Merci jmp59,

finalement j'ai supprimé tous les messages de ma boîte d'envoi et désormais ça marche et je peux envoyer des messages avec outlook express, alors encore merci !!!

Ricardo
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baragoin
 
certains de mes correspondants ne peuvent me faire parvenir leurs messages qui reviennent avec la mention refusé error 550 plus un numero ip qui n'est pas le mien que puis je faire pour solutionner cette situation merci d'avance
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pierre
 
merci du conseil, dont j'ai profité aussi: ça faisait 1 moment que je n'avais pas fait d'analyse anti-virus et Bitdefender m'a trouvé une bonne vingtaine de saletés diverses. L'éradication des virus n'a pas suffi à débloquer OE. J'ai donc suivi le conseil que j'avais lu ici: vider la boite d'envoi et recommencer. Impeccable. Tout fonctionne désormais (je tourne avec OE 6 et Windows XP).
Merci les gars.
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