SOS Plantage Total meme en mode sans échec

Bonjour,
Mon PC (Packard Bell) plante totalement et completement inutilisable.
Je ne connais pas l'origine exacte de ce probleme mais voila mes dernieres actions:

1) Norton AntiVirus étant expiré, j'ai décidé de télécharger un antivirus gratuit (Security essentials de Microsoft)

2) J'utilisais Free Download Manager pour télécharger gratuitement

Je tiens à mentionner que le PC plantait déjà bien avant tout ça de temps en temps.
Ce qui c'est passé:

A) A chaque fois qu'il plante, je n'avais pas le choix je l'éteignais violemment.(Je pense d'ailleurs que c'est surement le début de mes problemes)

B) Je ne pouvais plus redémarrer mon ordinateur sans qu'il ne se plante puis vient le moment où meme en mode sans échec!! il fonctionne plus

C) Après il m'a plus laissé le choix, il m'a suggérer de Restaurer Partiellement ou Completement Windows. J'ai restauré partiellement,
et j'ai perdu tous mes documents et photos.

D) C'est pas fini, actuellement il plante encore totalement et toujours en mode sans échec.

JE VOUS EN SUPPLIE AIDER MOI JE SUIS COMPLETEMENT DESESPEREE!!
QUE FAIRE POUR QU'IL FONCTIONNE A NOUVEAU?
ET POURRAIS JE RECUPERE MES DOCUMENTS??COMMENT FAIRE??

Merci d'avance