A l'aide, exe. ne repond plus

Bonjour,
J'ai deux sessions sur mon ordinateur. Une d'entre elles a ete contaminee par un virus sur internet et depuis, internet ne marche plus, aucune application ne s'ouvre et l'alerte de windows apparait sans arret. Je peux neanmoins ouvrir des dossiers mais pas leur contenu.

L'autre session n'est pas touchee du tout, tout marche.

Est-ce que supprimer la session defaillante suffira a reparer la situation ? Y a-t-il un moyen de resoudre le probleme sans l'aide d'un technicien ?

Un grand merci

1 réponse

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  1. salut
    supprimer la session défaillante ne suffira pas
    essayer de le restaurer a une date antérieure a une dernière bonne configuration
    connue
    1. Merci beaucoup ^^.
      Je suis vraiment desolee mais comment je fais ca ?