Cherche Docteur House de l'informatique!

Fermé
flouz - 21 juil. 2010 à 23:56
 Utilisateur anonyme - 7 août 2010 à 16:55
Bonjour, Tout d'abord merci à vous de me lire voir même de me répondre. Voila je m'explique. Mon ordinateur rame comme jamais et ça depuis un bon moment et je ne sais pas pourquoi. J'ai procedé à de nombreuses analyses antivirus avec bit defender 2010, nettoyé avec Ccleaner, analysé mon pc avec Malwarebytes'anti-malware, defragmenter mon disque dure et regarde un bon nombre de site et de forum avant de me décider a demandez de l'aide.
Mon gestionnaire de tâches monte souvent a plus de 80% d'utilité de l'UC alors que je suis a 99% de processus inactif. Mon disque dure est a peine remplie é la moitié. Je pouvais jouer sans souci à Cod6 graphisme au max et j'ai maintenan du mal à arriver sur google. Mon pc au moment du demarrage se bloque constament et je dois le relancer manuellement et j'ai pourtant fais attention dans Ccleaner a ne rien laisser se demarrer seul au demarrage de windows pour éviter les ralentissements.

Ma question est simple, si vous avez une idée sur les choses a verifier ou des questions a me poser pour en savoir d'avantage n'hésité pas, mais quelq'un aurait il une idée de ce qui se passe dans ce foutu tas de circuits?
Merci d'avance :)

A voir également:

107 réponses

Je vais pouvoir te faire ca que lundi car je suis en weekend chez mes parents. Peux tu me dire ton avis sur la situation? tu me demande un scan OTL pour verifier si un truc ne ta pas echappé? Pour toi y a plus grand chose a faire ?
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Utilisateur anonyme
23 juil. 2010 à 22:46
oui non seulement ca , mais aussi pour voir l'evolution ainsi que pouvoir faire des suppressions de choses inutiles s'iil y a lieu ;)
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ok je te fais ca dés mon retour chez moi mais juste une chose, mon pc a toujours fonctionne du tonerre! et je ne sais pourquoi il c'est mis a ramer bloquer bref deconner et ca sans raison apparente et je n'installe pas 36 programme encore moins sans raison alors j'ai bien peur que les fichiés inutiles une fois suprimés ne fasse pas retrouver la vitesse normale de mon pc. enfin une fois encore je n'y connaie rien alors je te fais confiance! ;) meme si je ne suis pas de nature trés optimiste :s
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Utilisateur anonyme
24 juil. 2010 à 12:09
bonjour

a la fin de la desinfection tu auras un tutoriel final qui achèvera le nettoyage , defrag , etc qui pourraient te rendre le pc un peu plus rapide

une fois fini , si ca rame toujrs on envisagera d'autres solutions
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Voila dsl je suis revenu chez moi un jour plus tard mais voici les rapports de scan otl que tu ma demandé: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijgZYddwM.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij7cr1ET8.txt

voila previen moi dés que possible j'ai prit mon CD windows au cas ou..
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Utilisateur anonyme
27 juil. 2010 à 23:21
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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J'ai deja se logiciel que j'ai installer il y a quelques semaines lorsque je cherchais des solutions. c'est Malwarebytes' Anti-Malware icone carré rouge avec un M dedans si c'est bien ca alors dit le moi car je l'ai deja. Du coup je fais juste l'examen complet?
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Utilisateur anonyme
27 juil. 2010 à 23:27
salut oui mise a jour avant
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salut ;) ok je m'en occupe de suite et je t'envoie le rapport ensuite
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Utilisateur anonyme
27 juil. 2010 à 23:34
d'ac'
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voila, ca a prit 5 heur etant donné la vitesse de mon pc... je doute que ca ait fonctionner correctement car il a mis 15 min à redemarrer..

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijriGGSbB.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij6zyGTxM.txt
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Utilisateur anonyme
28 juil. 2010 à 10:43
ok hello un nouveau scan OTL stp ?
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salut! voila pour toi:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijcPyHXYt.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij53kzskt.txt
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Utilisateur anonyme
28 juil. 2010 à 12:09
tu peux me dire si tu as encore des soucis ?
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oui je confimre ca rame toujours sans pour autant.. et toujours pas moment. mon coloc confirme aussi ^^
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Utilisateur anonyme
28 juil. 2010 à 14:04
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-1229272821-412668190-725345543-1004\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultName = Durable.com
IE - HKU\S-1-5-21-1229272821-412668190-725345543-1004\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultURL = http://www.durable.com/...{searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-1229272821-412668190-725345543-1004\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
IE - HKU\S-1-5-21-1229272821-412668190-725345543-1004\..\URLSearchHook: {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - Reg Error: Key error. File not found
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://www.durable.com/..."
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}:6.0.13
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: ShopperReports@ShopperReports.com:3.0.470.0
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: Hotbar@Hotbar.com:11.0.0.0
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: toolbar@waltershop.com:1.0
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://www1.search-results.com/web?l=dis&q=&o=APN10653&apn_dtid=%5EIME001%5EYY%5EFR&shad=s_0043&gct=ds&apn_ptnrs=%5EAG1&d=1-0&lang=en&atb=sysid%3D1%3Auid%3D5b5a48e7fe78ff2e%3Asrc%3Dffb%3Ao%3DAPN10653%3Ab%3DiMesh%3Atg%3D&p2=%5EAG1%5EIME001%5EYY%5EFR"

:Files
C:\WINDOWS\System32\pc_*.dat
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
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le voici, je precise qu'au moment du redemarage mon pc a encore une fois afficher la phrase normale: windows est en court de fermeture mais au bout de 20 minutes j'ai compris qu'il fallait que je l'aide à redemarer...

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijjF54G8S.txt
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Utilisateur anonyme
28 juil. 2010 à 15:03
bien on va faire ce grand menage tu me diras quoi ensuite :

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace


▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et lais se le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________

Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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Bon alors je vais faire tous ca cette apres midi. Merci bcp pour ton aide jéspére que ca va marcher. Precision j'utilise opera je ne sais pas si je peux telecharger quelque chose pour securisé mon surf avec opera. Sinon un moment tu me demande de verifié ma console java et ca je voie pas comment faire. voila je vais faire deja tout ce qu'il y a avant!
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Utilisateur anonyme
28 juil. 2010 à 15:44
quand tu cliqueras sur le lien bleu pour verifier la console Java , tu vas tomber sur une page pour faire la verification de ta version
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ok compris je commence maintenan et je te tien au courant si je rencontre une difficulté. je vais dire a mon colloc de lacher un peu le pc aussi car il est tj sur facebook meetic ce genre de connerie
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