Connexion trop lente

dave2601 -  
epitale Messages postés 4343 Statut Membre -
Bonjour, je suis chez Alice haut débit ADSL jusqu'a 28 méga mais ma connexion est trop lente,je ne peux pas lire les vidéos sur internet sans que ça soit "haché" et je perds la connexion sur certain site.que puis-je faire?

1 réponse

epitale Messages postés 4343 Statut Membre 915
 
bonsoir dave2601
les débits annoncés sont très théorique
ta connexion est lente depuis peu ou depuis toujours ? (peut etre virus)
utilises tu en parallèle des clients torrents ou p2p ?
tu utilises internet explorer 6, qui n'est plus optimiser, passe a firefox, voir google chrome qui est un peu plus rapide que firefox...

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dave2601
 
j'ai ce problème depuis toujours et j'ai essayer de télécharger Google Chrome mais sans succès
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epitale Messages postés 4343 Statut Membre 915
 
c'est quoi le probleme avec l'installation de google chrome ?
IE 6 est obsolete pour l'affichage de certains sites et pour la sécurité

va sur https://www.testadsl.net/test-debit.html (par exemple, c'est juste indicatif) pour nous donner ton débit

je ne suis pas spécialiste sur les questions de logiciels malveillants, mais tu peux télécharger https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
commence par le mettre a jour
puis fais un scan complet
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dave2601
 
débit de 3609 kbits/sec mesuré pour 8032 annoncé
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epitale Messages postés 4343 Statut Membre 915
 
ok c'est moyen,
le debit annoncé correspond au debit qu'on aurait en habitant a 2m de leur relais adsl, genre jusqu'a un eloignement de 3 ou 4 km on a l'adsl mais le débit ne fait que baisser,
l'info de ton éloignement tu l'a peut etre via la page de la gestion de ta livebox (je connais pas j'ai free) cette eloignement pourrais justifier ton débit
quoiqu'il en soit essayont de t'installer google chrome cela ne pourra etre que mieux
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