Probleme avec mon telephone fixe

Bonjour,

Quand une personne appele et laisse un message sur le telephone sa ne fonctionne pas il n'enregistre pas les messages.

J'ai acheter un nouveaux telephone fixe est sa fait toujour la même chose je ne comprend vraiment pas ??? pourtant j'a fait les reglage comme il faut.

si quelqu'un a eu le même probleme ou si qu'ulqu'un peut m'aider sa serai supert

merci