Driver TSST corp CD/DVD TS-H552U Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai besoin d'aide. Je recherche un driver pour mon lecteur CD TSST corp CD/DVD TS-H552U.
S'il vous plait faites vite. :S 

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.6

Utilisateur anonyme · Answer

salut

il n'est pas installé ou tu as un soucis avec?

Kenjih · Answer

Je l'ai installé. Seulement en faisant de fausses manip' pour résoudre un problèmes lié a des drivers pour USB, j'ai du supprimer le driver de mon lecteur CD. Du coup il n'est plus affiché dans mes propriétés du disque dur. 
Bref j'aimerais trouver le bon driver :s

Utilisateur anonyme · Answer

essaie ca avant pour voir

enregistre ce fichier sur ton bureau

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.

Utilisateur anonyme · Answer

sinon ton ordi c'est quoi?

Kenjih · Answer

Alors, je viens de repérer le problème exacte. 
Après avoir effacer le driver, j'ai relancé windows XP ( ce qui a automatiquement réinstallé le driver). Sauf qu'apparemment le problème ne vient pas du driver. Lorsque je sélectionne mon lecteur dans les propriétés de mon disque dur, le message suivant s'affiche :
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagés. (Code 19)"

Que Faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

ben fais ce que je te dis plus haut avec le fichier a installer sur ton bureau.

Kenjih · Answer

Merci, merci, merci !!! Ça a marché !
Le lecteur n'est plus endommagé et réussi de nouveau a lire les CD !
Tu peux m'expliquer comment ça a réussi à résoudre le problème ?

Utilisateur anonyme · Answer

mais de rien ce fut un plaisir

;)

en fait,ton accès 'accès au lecteur CD peut être du  à l'installation de certains  logiciels de gravure. 

c'est pour cela que tu peux avoir une erreur Code 31, Code 32, Code 19 ou Code 39 
donc soit tu fais:

 Démarrer/Exécuter puis tu tapes regedit

trouves la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans le volet droit, supprimer les valeurs UpperFilter et LowerFilter

Dans le volet gauche, supprimer les clés suivantes

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr 


ou

tu fais la même chose automatiquement avec le fichier que je t ai mis plus haut.

;)

Kenjih · Answer

Bien pratique ce petit fichier, il résume un paquet de truc c'est le moins qu'on puisse dire ^^

Utilisateur anonyme · Answer

oui tout à fait....

content pour toi que cela soit réglé.

;)

egosum23 · Answer

Mr KENJIH, vous m'impressionnez par vos connaissances informatiques, aussi vais-je vous soumettre également mon problème. Mon lecteur TSST ..H552U a aussi un problème. SPEECY (très bien ce petit logiciel) me signale que mon lecteur a un problème, mais il ne me dit pas lequel. En fait, depuis quelques temps (?) je ne sais plus lire des DVD avec mon lecteur WMP11; quand je demande une lecture, l'interface s'ouvre normalement, quelques secondes, puis disparait. J'avais acheté ROXIO Decoder Pack mais rien n'y fait; alors que se passe-t-il ? Est-ce le lecteur qui a un problème ou est-ce WMP ? J'ai voulu appliquer la solution que vous avez préconisée à Mr TOADANGEL, mais malheureusement, je ne trouve pas le dossier HKLM. Peut-être est-ce du au fait que j'ai une version OEM de Win XP (+SP3 quand même) ?
Je ne doute pas que vous aurez des suggestions à me faire, et je vous saurai gré.
Peut-être mon adresse mail serait-elle utile; la voici: mclotuche@voo.be.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

essaie ca avant pour voir

enregistre ce fichier sur ton bureau

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.

egosum23 · Answer

C'est ce que j'ai fait bien sûr en suivant les propositions que vous aviez faites à Mr KENJIH, mais cela n'a eu aucun effet. Puis comme je vous l'ai écrit, j'ai essayé l'autre solution, et c'est là que je n'ai pu accéder à la HKLM qui n'existe pas dans la liste obtenue par REGEDIT sur mon PC. Si vous avez autre chose à me suggérer, je suis toujours preneur. Merci pour cette première réponse. A+

Utilisateur anonyme · Answer

ok. donc es tu sur de ne pas avoir HKEY LOCAL MACHINE ( HKLM) dans regedit?

egosum23 · Answer

Si ! je l'ai trouvé ! Excusez-moi, mais quand j'ai eu pour la première fois devant les yeux ce qu'affichait REGEDIT, c'était déjà une liste de dossiers. J'ai donc parcouru cette liste et cherché KHLM; il n'y en avait pas, d'où mon dernier message. Suite à votre réponse de ce jour, j'ai procédé comme avec l'explorateur Windows et remonté la filière, c'est là que je me suis aperçu que j'étais dans HKEY_CURRENT_USER et pas dans HKEY_LOCAL_MACHINE. Je suis allé dans celles-ci, puis dans SYSTEM, puis dans CurrentControlSet, puis dans Services, et là, aucune trace des clefs que vous préconisiez de supprimer à Mr KENJIH. Il y a ... Cdaudio; Cdfs; Cdrdrv; cdrom;changer; cisSvc;clipSrv; clr_optimisation_vu.0.303.19.32; puis d'autres commencant par c; donc rien dans celles commencant par Cd; ensuite du coté des U: ...TSDDD; Udfs;ultra; ..etc.. donc pas de UdfReadr.
Voilà où j'en suis. Je vous repasse la main si je n'abuse pas de votre temps. A+

Utilisateur anonyme · Answer

ton lecteur est installé ou pas c'est à dire est ce que ton pilote est bien installé?

egosum23 · Answer

En principe il est installé; mais comme j'ai un doute, dans la gestion des périphériques j'ai demandé à plusieurs reprises de réinstaller le pilote, et la réponse, après quelques minutes de recherche de l'ordi, est : "Il n'y a pas de meilleur pilote pour votre périphérique". C'est en cherchant sur Google si je trouverais une mise à jour que je suis tombé sur le site sur lequel nous discutons actuellement. Le site TSST corp ne propose pas de mise à jour pour le lecteur H552U. 
Merci. A+

Utilisateur anonyme · Answer

ok reposes moi ton soucis exactement.

il ne lis plus rien ton lecteur?

egosum23 · Answer

Mon problème c'est: je ne sais plus lire des DVD avec WMP11.
Mon lecteur (intégré à mon PC évidemment) fonctionne correctement, selon le "Gestionnaire de périphériques". Mais selon "SPEECY" (petit logiciel gratuit téléchargé récemment) il a un problème; je cherche à trouver une solution, soit pour WMP11, soit pour le lecteur TSST.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

ok, c'est peut etre pas ton lecteur mais wmp11 qui a un soucis.

as tu essayé avec vlc ?

egosum23 · Answer

Effectivement, j'ai essayé aussi de trouver une solution pour WMP, et c'est pour cette raison que j'avais acheté le ROXIOdecoderPack. Mais celui-ci n'a rien arrangé. Récemment j'ai effectivement téléchargé VLC et ça marche, mais l'interface est nettement moins conviviale. J'aimerais vraiment trouver ce qui ne va pas dans WMP, je suis tétu comme un ardennais (c'est la réputation qu'on leur prête en Belgique!). Pour éliminer les problèmes, un à la fois, je me propose de laisser un mot sur ce site à votre correspondant précédent, Mr KENJIH; je lui demanderais de m'envoyer en pièce jointe le dossier des pilotes de son lecteur, puisque c'est le même. Si ce sont les mêmes que les miens, je saurai déjà que le problème ne vient pas de ce côté-là. Encore merci. A+

Utilisateur anonyme · Answer

essaie d'installer ça

https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/8287-dvd-decoder-pack/

egosum23 · Answer

Je l'ai essayé; le lien est correct; après quelques secondes de téléchargement la page dit:"Vous avez téléchargé DVD Decoder Pack", puis plus bas "Vous allez être redirigé vers la page d'accueil dans XX secondes" Les secondes défilent et effectivement je suis ramené à la page de départ. Bon; alors je cherche (fonction "Rechercher", évidemment) un certain "DECODER Decoder Pack" sur mon HDD; résultat: rien qui corresponde. Dans "Mes Documents/Téléchargements", aucune trace non plus. Il n'y a pas eu de téléchargement quoi.
Alors ?
Merci de votre obstination, j'adore.

egosum23 · Answer

"DVD Decoder Pack", évidemment, pas "DECODER Decoder Pack", sorry, trop de précipitation coupable.

Utilisateur anonyme · Answer

donc tu ne le trouves pas?

Utilisateur anonyme · Answer

cherches dvdpack il se nomme comme cela le fichier.

egosum23 · Answer

OK, je l'ai trouvé. "dvdpack.msi" (je m'attendais plutôt à une extension .exe). Je l'ai ouvert, demandé d'abord une désinstallation, réussie, puis je l'ai réouvert, demandé une installation, OK réussie. J'ai lancé WMP, demandé la lecture du DVD introduit dans mon lecteur; et là: "WMPlayer a rencontré un problème et doit fermer, veuillez nous excuser pour ce désagrément." Et l'interface de WMP disparait. Puis une nouvelle fenêtre:"Voulez-vous envoyer un message d'erreur à Microsoft ?" D'habitude je réponds "oui"; mais cette fois-ci j'ai dit "non", il n'y a jamais de suite si l'on répond "oui". Et l'écran du bureau est revenu. Comme d'habitude quoi ! çà fait des mois que çà dure !
Vous avez encore une chose à me proposer ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok. peux tu désinstaller wmp et le reinstaller pour voir?

egosum23 · Answer

Je l'ai carrément supprimé par "Ajout/Suppression de programmes". Puis je l'ai à nouveau téléchargé (en anglais parce que le téléchargement en français, sur le site de Microsoft France, m'a dit que cette page -de téléchargement pour WMP11- n'existait plus !!). Bon, redémarrage, OK, essai de lire un DVD. Résultat: WMP a rencontré un problème et doit fermer. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. J'ai alors supprimé aussi VLC. Re-tentative avec WMP: même topo.
Alors ??
Je tiens à vous signaler que le DVD est tout à fait légal, ce n'est pas une copie sauvage ou un téléchargement illégal.
En fait, quand j'ouvre d'abord WMP, puis que je ferme le lecteur de CD/DVD, que j'attends qu'apparaisse dans la colonne de gauche de WMP la présence du DVD, avec son titre d'alleurs (ce qui signifie que ce titre a bien été lu par WMP) et qu'alors je clique droit sur ce titre et demande de lire, flop: WMP disparait de l'écran. Par ailleurs, ayant pensé au type de fichiers à lire (extension *.VOB), je suis allé voir dans le "Panneau de configuration" à la rubrique "Option des dossiers". Là, surprise, la plupart des fichiers avec extension audio ou video étaient encore tous affectés de l'icône de VLC (cône de signalisation routière). Est-il possible (sans doute, mais comment faire) d'affecter tous ces fichiers à l'application WMP ? C'est peut-être là que le bât blesse ? Quoique mon problème est antérieur à l'utilisation de VLC.
Je vous rends la main.

Utilisateur anonyme · Answer

alors là je ne comprends pas...  

as tu ccleaner?  

si oui desinstalles wmp puis nettoies ton pc avec ccleaner ( application et registre) puis redemarres ton pc et reinstalles wmp  

si tu n'as pas ccleaner pas, telecharges le et installes le puis suis le tutoriel qui se trouve sur la même page de telechargement.

egosum23 · Answer

Je n'avais pas Ccleaner. J'ai demandé à Google. Dans la liste des références à ce mot, il y en avait une de "Comment çà marche". Site fiable je suppose puisque nous dialoguons depuis plusieurs jours par son intermédiaire. Mais après avoir demandé le téléchargement, ce qui n'a demandé que quelques secondes, j'ai voulu l'exécuter. Où était-il ? Dans "Mes documents/Téléchargements" ? non, rien. Ce qui est curieux c'est que d'habitude, quand je procède à un téléchargement (mes factures d'électricité par exemple), j'ai toujours une fenêtre de téléchargement qui s'ouvre en haut à gauche; et à partir de celle-ci je pouvais voir le téléchargement se dérouler, puis, une fois terminé, cliquer sur le fichier et j'entrais directement dans la fenêtre d'installation. Elle n'est pas apparue cette fois-ci. Cependant, comme une précédente fois après un de nos échanges j'ai été redirigé vers une page de "Comment çà marche" qui disait "Vous avez téléchargé Ccleaner, vous allez être redirigé vers la page d'accueil dans  ..XX... secondes".
Evidemment, pour ce qui est de Ccleaner, il y a peut-être eu un blocage de Norton Internet Security, mais çà m'étonnerait, quand se passe ainsi Norton affiche un message. J'ai fait une recherche de dossier/fichier qui contiendrait le mot "Ccleaner": rien. A qui se fier ?

Utilisateur anonyme · Answer

cherches ccsetup235

pour le tutoriel va ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner

egosum23 · Answer

Après vous avoir répondu, j'ai réessayé de télécharger Ccleaner, mais cette fois en allant directement chez Piriform, l'auteur du logiciel, et là ça a marché. Et je l'ai utilisé pour nettoyer mon PC comme vous me l'aviez prescrit. J'ai réinstallé WMP11 et essayé une nouvelle lecture de DVD: échec. "WMP11 a rencontré un problème et doit fermer ... et patati et patata ... Rien n'a changé, le problème rest entier.
Je commence à en avoir marre. Je crois que je vais acheter un lecteur de DVD indépendant; après tout, c'est peut-être ce que j'aurais du faire il y a longtemps; mais cette dépense n'était pas prévue dans mon budget. Je ne comprendrai sans doute jamais ce qui s'est passé, tant pis. J'ai parfois l'impression que Microsoft me met des bâtons dans les roues pour me forcer à acheter un nouveau PC et bien évidemment de passer à Windows 7. J'ai déjà été tenté de télécharger UBUNTU, mais j'ai bien peur de n'avoir pas les mêmes services(?) qu'avec Windows.
Si nous nous arrêtons là de nos, ou plutôt de vos efforts, je tiens quand même à vous remercier très chaleureusement de l'avoir fait, c'était vraiment chouette de votre part.
Pour ce qui est de PIRIFORM, je vais leur envoyer un petit pécule pour les soutenir dans leurs oeuvres, je n'ai qu'à me féliciter de les avoir sollicités, avec les conseils de notre société belge de consommateurs TEST-ACHATS; qu'on se le dise !
Si je peux également vous être utile d'une quelconque manière, en remerciement, envoyez-moi un mail en ce sens, j'y répondrai dans la mesure de mes moyens.

Utilisateur anonyme · Answer

bon ben je vais dire que là je ne comprends pas non plus...et pour ce qui est des remerciements, ton merci me suffit largement ;) et si je trouve autre chose, je te fais signe ici ;)

@+

;)

Driver TSST corp CD/DVD TS-H552U

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