clé TNT Résolu/Fermé

Question

Bonjour

j ai fait j acquisition d une clé tnt intuix dvb
losque je la branche sur mon pc de bureau elle fonctionne tres bien sur l antenne collective
mais pas sur celle fournie avec est ce normal surtout que je suis pres de Paris

j ai un pc portable packart easy note C3264 la clé n est pas reconnue, il me le dit en anglais, je l ai debranchée puis remise ca ne fait rien lorsque je lance savvy tv il remet ce message
je manque de memoire sur ce pc est ce ça

en vous remerciant par avance
coordialement

Polo · Accepted Answer

finalement est-ce que qqn à la solution lorsque le message "please plug in the tuner" apparait au lancement de savvy sur un portable?si une manip' existe indiquez moi ça rapidement, ça m'eviterait de casser ma bécane....thanks

harry42 · Answer

Bonjour,J'ai acheté la même clé, j'ai le même problème sur un portable Toshiba Satellite PC10Je vous remercie par avance de vos réponses.cordialement

nicktollus · Answer

J'ai acheté la même clé quoique commercialisée par Toshiba. Le processus d'installation n'aboutit pas pour le tuner. L 'assistant d'installation Windows le détecte bien mais constate qu'il ne fonctionne pas faute d'avoir chargé son pilote. Quand il essaie de l'installer, il ne le trouve pas, y compris dur le cd-rom fourni. Qui pourrait m'expliquer ce mystère?

Father · Answer

moi aussi j'ai acheter une intuix TNT usb S800tout marche installation, detection etc... mais quand je lance SAVVY TV, j'ai un message d'erreur "Please Plug in The Tuner" traduit "SVP veuillez inserer le tuner" ce que je fait plusieurs fois et toujours rien meme en reinstallation..Si quelqu'un a la soluc au PB je suis preneur.

Beuhji · Answer

Salut tout le monde !J'ai également acheté la clé Intuix basée sur la puce de chez Liteon et j'ai également un problème. Mise à part les quelques problèmes de détection (réglés dans les gestionnaire de périf avec le cd de drivers) lorsque je met le logiciel en route tout se passe impecable (détection des cannaux et affichage des programme) sauf qu'au bout de quelques secondes l'image se fige et le son se coupe ! je change de chaine ca remarche puis au bout de quelques secondes hop pareil ! C'est super frustrant surtout que ca le fait que sur mon pc qui est néanmoins tres performant et qui peut supporter la charge sans problèmes. J'ai tout essayé pourtant je m'y connait en info mais je ne trouve pas la faille (ni directX ni les ports usb ni shutdown dans le bios ni les pilotes ni la carte grahique ni l'antenne) ya surement un truc mais koi ??? c'est à s'arracher les cheveux ! Help !

harry42 · Answer

En ce qui me concerne, il n'y a pas trace de dysfonctionnement dans le gestionnaire de périfs (pas de ! jaune). J'ai posé la même question dans deux autre forums sans succès. Dans un autre tout le monde est très satisfait de notre belle clé TNT intuix !!!

polo · Answer

Dans ce cas je propose que ts ceux qui ont le pb de "please plug in the tuner" appellent au moins une fois la hotline d'intuix pr leur demander de mettre à jour leur logiciel savvy.... Ils l'ont déjà fait pour un premier pb détecté!Peut être qu'avec un peu de pression ils essaieront d'éviter la mauvaise pub et que chacun ramène la clé chez le vendeur.A méditer, mais je pense que c'est notre derniere chance de réussite!Bon courage à tous et n'hésitez à faire part des solutions....merci.

mic.bre2 · Answer

je viens de recevoir ma clé USB TNT S800 intuix, mais le soft savvy m'affiche le message "please plug in the tuner"... même après désinstallation et mise à jour de savvy (téléchargé sur le site de Liteon). Mon OS est Windows2000.Si qqn a une solution, je suis aussi preneur...sinon, dans 1 semaine je renvoie le toutj'ai posté un mail à la société intuix, on verra bien.

ragondin35 · Answer

Salut ! Moi aussi j'ai des soucis avec cette clé que je viens d'acheter chez rdc. je l'ai installé sur un PC portable Aspire 3003WLMi. J'ai installé le logiciel, et au redémarrage windows ma dit que le logiciel était mal installé et qu'il pourrait y'avoir des soucis! j'ouvre le logiciel je lance la recherche auto, il trouve 3 chaines j'ai que le son avec une image toute verte!!Géniale!!JE décide d'acheter une petite antenne (39 db) je la règle sur 15db il me trouve 7 chaines. Et la C le drame l'image est noir y'a du son et la j'ai une fenêtre le système a beugué de l'an 2000 il doit s'arreter envoyer le rapport ou non!!! j'ai réinstallé le logiciel plusieurs fois et tjs pareil!! Aidez moi ou je vais la finir à coup de pied cette clé de m.....  Merci!

Equipe Marketing Intuix · Answer

Communiqué Intuix au sujet de la clé Tuner TNT S800 :Bonjour,Les échanges ayant lieu sur les forums, ainsi que les appels reçus par notre support technique Intuix nous ont permis d’identifier 2 problèmes que vous avez pu rencontrer lors de l’utilisation de notre clé Tuner TNT S800. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ces désagréments, et souhaitons vous proposer une assistance pour corriger ces deux bugs.- 1er message bloquant : « Main Layout File Open Fail » apparaissant à la fin du scan des chaînes. Une nouvelle version du logiciel Savvy TV (v. 1.0.11.1107), permettant de corriger ce bug, est disponible sur notre site Internet. Nous vous invitons à télécharger ce fichier de 28Mo dans la rubrique « Vous avez une clé Tuner TNT S800 », en cliquant sur ce lien : http://www.intuix.net/drivers_logiciels.php?categorie=DEFAUTNous intégrons dès à présent la version la plus récente du logiciel Savvy TV dans les coffrets de nos clés tuners TNT S800. Ainsi, à compter de début décembre, vous trouverez chez nos revendeurs des tuners disposant de la version débugée.  - 2ème message bloquant : « Please plug in the tuner » apparaissant lors du lancement du logiciel Savvy TV, majoritairement sur des PC portables, ou des PC sous Windows XP édition familiale. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons :- de télécharger la nouvelle version du logiciel Savvy TV, en suivant les instructions du paragraphe précédent. Certains utilisateurs ont ainsi pu corriger le bug.- de mettre à jour les pilotes de votre carte son et de votre carte graphique.- de vous assurer que votre carte graphique soit compatible avec Direct X 9.0C.Nous développons actuellement une ultime version du logiciel Savvy TV qui permette de pallier ce deuxième bug, et la mettrons en ligne au plus tard début décembre.NB : si vous ne disposez pas d’une connexion ADSL pour télécharger la nouvelle version de Savvy TV, merci de nous adresser un mail à support@intuix.net avec vos coordonnées et un bref message. Nous vous enverrons la dernière version du logiciel par voie postale.Cordialement,La Hot Line et l’équipe Marketing Intuix

polo · Answer

Existe-t-il un logiciel PC de décodage pour les chaines cryptées ?

pbass · Answer

Puisque l'équipe marketing d'intuix surveille les forums, profitons-en pour les féliciter de leur réactivité et de leurs promesses.... qui restent des promesses!!! La nouvelle version de savvy tv commence à se faire sérieusement attendre et la date de début décembre me semble être dépassée...Malgré le disfonctionnement de la clé (please plug in the tuner) j'ai déjà fait l'effort de la garder sur la solution proposée par Intuix.Derrière les mots il faut agir, avant qu'une très mauvaise pub pour la société et ses produits  se fasse violemment entendre sur le net.A bon entendeur, salut.

news · Answer

sltest ce que cette clé fait la réception de la tnt mais aussi de l'analogique ? est ele hybride ?

corto · Answer

recu le 23/12/2005, tester avec la petite antenne , pas de reception , mais cela me parait normal même les telephone portable ne passe pas chez moi ;-(( , reception correcte avec l'antenne rateau exterieur.tester ensuite au boulot (pardon patron:-))))  ) avec l'antenne fournie,  reception de toutes les chaine sans pb (image fluide non sacadée..ect)dans l'ensemble on peut dire que le produit fonctionne bien la clé chauffe un peu en fonctionnement , mais en cette periode ça peut être utile , a voir si dans le temps cela n'est pas genant(durée de vie?)

alain95_1968 · Answer

>  si tu va utiliser l'antenne fournie. tu capetera que dal. > J'aurais aimer que les responsables techniques reconnaissent > l'inutilité de cette antenne et de ne plus l'inclure dans le pack de> la carte tuner Tv intuix S800.Si, la petite antenne fonctionne, mais seulement si on la pose sur une surface métallique (sur laquelle elle tient car elle est aimantée).On peut la fixer sur un boitier de PC ou un casier à documents en métal, ce que je fais avec mon portable (http://ramal.free.fr/gericom.htm).Grace à tous ces problèmes j'ai trouvé ma clé en soldes à 36 euros à la FNAC (emballage ouvert).:-)

electrocifer · Answer

Bonjour, j'ai un petit souci. 

J 'ai acheté hier sois une clé hybride MOBILI-TV Tuner TNT & Analogique de la marque Essentiel chez boulanger. 

J'ai instaler le logiciel, le pc a redemarré, ensuite quand je met la clef usb sur mon pc, il la reconnait et tout de suite apres je suis deconnecter d'xp, un ecran bleu apparait avec plusieur message comme quoi la memoire se vide etc... j'ai pas le temps de tout lire car cette fenetre s'affiche 2s avant de redemarré. 

Je sais pas quoi faire ca me gonfle... vous pouvez m'aider? 

Mon pc c'est un acer aspire 5600 

Merci

David 59 · Answer

J'ai exactement le même problème avec cette clef hybride...

Dés quelle se trouve sur un port USB elle plante le PC...

Elle a marché une fois, je l'avais laissé brancher au démarrage...et depuis j'ai réessayer mais rien à faire...

Sympa la promo...

electrocifer · Answer

oui j'ai trouver une solution, j'ai changer de clef pour une clef pinacle, et franchement, j'en suis pas decu !

sammy · Answer

Salut
J'ai acheté la dv3 en avril 2005 et elle n'a jamais marché, essayée environ tous les t3ois mois avec les nouveaux drivers son/graphique/tuner et la dernière version  du logiciel.
J'ai déménagé une fois dans le 9eme a Paris et 2 fois à la campagne, j'ai essayé sur 11 pc dont des portables et même  un serveur a lames sous windows, 3 versions de win2000 (A, b et D), Win XP et pro.
On m'a dit dès le départ chez intuix que ça n'est pas un problème matériel, c'est mon PC ...

flo56 · Answer

Bonjour,

J'ai un probleme toujour avec le même matériel... J'ai le son mais pa l'image, que je soit branché sur la petit antenne ou sur " secteur "

mikah13800 · Answer

bonjour tt le monde !
be voila , je compte acheter une carte tuner tv tnt usb, mais comme j'ai lu tt ces msg ds le forum, j'ai hésité un peu et je vx des renseignement svp
je vx acheter une "Pinnacle PCTV Hybrid Pro Stick" et l'installer sur un pc portable HP pavillion dv9000, et pour l'anttenne fourni ds le pack va me servir a quelque choz ou bine que dal ? 
merci d'avence

lheanym · Answer

Bonjour tout le monde, 

j'ai acheté une clé tnt DVBT sur le net et je voulais savoir qi qqn ne pourrais pas m'envoyer le logiciel d'installation compressé s'il vous plaît pour que je puisse utilliser ma clé. D'avance merci!!

davidoff34 · Answer

au debut j'ai eu le meme soucis avec mon portable lorsque je me suis rendu compte que j'avais ace mega codec pack d'installé
apres désinstalation de celui ci ma cle intuix marche parfaitement 
j'ais reinstallé ace mega codec en decochant les applications VOB cela marche impeccable maintenant

michelt2007 · Answer

Bonjour, 

Même souci avec cette clé achetée il y a qques jours : j'ai le son mais pas d'image (ou se fige quand elle arrive) , ce n'est pas un pbe d'antenne mais, semble-t-il comme cela est indiqué plus haut, de gourmandise du µprocesseur. J'ai 512 M de mémoire avec un Pentium III (Samsung VM8000) avec une carte PCMIA USB 2.0, car il est indiqué dans la notice qu'il faut de l'usb 2.0  (alors que sur l'emballage ce n'est pas indiqué ...). Elle fonctionne sur un bureautique avec le même OS (Win 2k ou Xp SP2). Je suis déçu car ce qui m'intéresse est de la faire fonctionner sur mon portable. Je vais voir si Boulanger veut bien me reprendre cet article ?

tristou35 · Answer

Bonjour j ais acheter la cle usb dvb t tnt basic v4 quand je veux l installer c amarche nickel saus que je ne captes rien avec la petite antenne et mais aussi l antenne du toit alors que j ais la tnt chez moi et je captes nickel
Quelqu un aurait une solution ?

mig1976 · Answer

Bjr,je dispose d'une clés usb pinnacle dvb-t stick , depuis 1 peut pres 14 mois , je doit avouer que je n'est j'amais heu de probem avec !
ce pendant moi je n'et j'amais utiliser l'antenne furnis par pinnacle (jutilise une antenne amplifier tnt ) je vous sugjere de faire de meme
est vous n'aurais pus de probleme de reception !!! :-))

furet29.2 · Answer

moi je ne trouvai aucune chaine jusqu a ce que je decouvre un probleme de contact 

j ai donc mis une rallonge usb

et j ai recu toute les chaines

faite lexperience si vous capter plus ou moins une chaine

relever ou abaisser le gerement la clef usb

moi quand je faisait cela l avai le son et l image qui devenait soit meilleur soit pire

c est bete peut etre mais avec la ralonge il n y a plus le poids de la clef dans la fiche femelle

a plus

tonton · Answer

ma clé tnt marchais normalement avant et je ne capte plus aucune chaine maintenant. comment ca se fait?

furet29 · Answer

une chose a faire tres attention avec la tnt si le moindre brin de masse du coax tv touche l ame du coax 
la tnt ne marchera plus

si tu a fait des modifs dans ton logement

deplacer une tv ou autre

veirfie les fiches

moi je m y connais pas trop en informatique mais en elect et reseau tv cela roule pour moi
est tu en maison individuelle ou collectif?
a tu une autre tv avec tuner tnt ?

Parigot · Answer

Euh, j'utilise l'antenne en intérieur en plein Paris et je capte toutes les chaines TNT parfaitement ... :)

Et non je bosse pas pour UNIX ^^

Ya peut-être un facteur qui joue : je suis à 100m de la Tour Eiffel :D

F6BDM · Answer

Depuis plus de 10 mois je suis en panne de la clè USB S800 SAVVY TV, problème comme la plupart :   "Please Plug in The Tuner"
Qui peut me donner le site ou je pourrais trouver le nouveau driver.
merci.

furet29 · Answer

voici un lien trouver par l intermediaire de google:

http://www.intuix.net/fr/drivers_logiciels.php?categorie=DEFAUT

normalement tu devrai deja te trouver sur la page logiciel et drivers
decend dan la page tu trouvera  s800 etc ....


si non c est le site intuix europe
puis france puis logiciel et drivers je crois
decendre dans la page tu trouvera s 800 etc ....

moi je suis en bretagne a environ 15 klm du reemeteur
et l antenne fourni avec ne marche pas
il faut absolument avoir l adaptateur

attention aussi au faux contact  entre clef et prise femelle usb de l ordi
moi j utilise une rallonge usb et meme avec celle ci il faut des fois
tripoter un peut pour que le son et l image soit bonne sans decrochage
ce qui peut etre embetant surtout au debut pour la recherche des stations
si il y a un probleme de contact
a plus
amicalement

filau95 · Answer

slt c normal l antenne fourni n est pas puissante !
cependant pe tu me donner le logiciel pasque je l ai perdu et je n arrive pas a le trouver sur le net ! 
lerci

PHILIPPE · Answer

J AI ACHETE CETTE CLE IL Y A QUELQUE MOIS ET N A JAMAIS MARCHE AUSSI BIEN WINDOWS 98 /XP/VISTA ALORS J EN AI PRIS UNE AUTRE AVEC TELECOMMANDE ET RIEN SUR LES 3 PC IL MET ERREUR COMME QUOI IL RECONNAIT PAS LES CD ALORS AU PRIX QUE CELA COUT ENVIRON 100€ LES DEUX J AI TELEPHONNE CHEZ EMECT JE ME SUIS ENVOYER SUR LES ROSE MERCI LE COMMERCIALBRAVO L ARNARQUE CORDIALEMENT

apache · Answer

est elle compatible avec windows 7

Clé TNT

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