Virgin Mobile 2010 Abonnement et Rio X10
Bonjour,
Suite a une commande effectué en debut de Mois de juin 2010
j'ai effectué plusieurs appels sur le service client mobiles virgin a 0.15 mn pour suivre des une commande
j'ai bien verifié tout mes document etc avant d'envoyer meme a prendre contact a certain services comme consultat ambassade pour voir si probleme dans mes papiers apparament non ( surtout quand je suis fonctionnaire travaillant pour l'etat ) alors que dans une boutique avec les memes papiers ca prends c'est quasi direct avec certains delais bien sur pour la portablité qui est de 10 jour au max pour la portabilité du numero mais l'avantage on a son portable en sortant reste qu'a attendre
Je pense que ce site est en faite Vraiment un site d'ou exploite des failles comme par exemple la validation des papiers qui me semble n'est pas soumise a des lois on peut profiter d'une faille comme ca ( pour tout retarder la commande et vous faire payer un max en appels et en argent ) d'ailleurs je pense que les Fraudes devrait faire une petite visite dans ce systeme tant bien rodé pour vous entourlouper surtout chez virgin
Acheteurs n'achetez surtout pas par le service virginmobile en ligne mais plutot en revendeur dans une boutique agrées ce qui sera certainement plus rapide et fiable !!! je pense d'ailleurs que ce n'est pas les gens qu'on a au telephone chez virgin qui sont responsable mais plutot les responsables en haut qui leur donnent des consignes ( d'ailleurs je suis sur que meme votre boss vous donnent des consignes et que faites ce qu'il dit sous peur de perdre votre emploi ou bien de vous faire crier par dessus en faisant le petit toutou)
a ce jour apres un mois je n'ai toujours rien recu mais mon soit disant angel me confirme que ma commande est validé alors que je n'ai toujours rien reçu comme quoi en preuve ni mail sur le site ma commande est validé ce qui n'est acceptable pour un site de vente en ligne pour donner un minumum de tracabilité. je ne pense pas l'avoir mon portable avant un moment avec abonnement ( x10 je pense a un stock limité ou voir des certaines idées sur certains accords commercials entre les different operateur )
ils se trouvent que j'ai trouvé souvent des memes types de conversations qui sont sur plusieurs forums avec plus ou moins les memes reponses ( je penserais que certaines personnes serait des personnes travaillant indirectement pour virgin) peut etre télé travail ou autres
bon ce n'est qu'une supposition bien sur !!! Mais elle donne a reflechir que certaines manoeuvres sont la pour profiter des consommateurs
N'hesitez pas a laisser vos commentaires et impressions sur votre commande et autres sans tenir de mon avis personnels RIO ORANGE SFR BOUYGUES et tous les locataires de ces reseaux
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2 réponses
Bonjour,
je vous confirme que la validation des contrats passe par la fourniture de plusieurs pièces justificatives.
Que l'acquisition soit faite en magasin ou par correspondance, les pièces acceptées ou refusées sont les mêmes.
Vous indiquez toutefois, qu'un de nos conseillers vous a affirmé que votre commande était bien validée. Si vous le souhaitez, je peux vérifier l'état actuel de cette commande.
Je vous invite donc à me faire parvenir le n° de la commande à melina@virginmobile.fr.
Dans l'attente de votre mail, je vous souhaite une bonne journée.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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