Document Word ouvert ou fermé ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je n'arrive pas à supprimer ni modifier un document dont Word me dit qu'ilest ouvert alors que je l'ai fermé.
Comment faire?

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.3

jeanpierrec · Accepted Answer

Ouf, merci à m@rina et krazycat, le problème est enfin résolu, après avoir dû par deux fois démarrer en échec et nettoyer les dossiers temporaires.
Ces documents que je n'arrivais pas à supprimer étaient des docts Word d'environ 1Mo que j'avais réalisés en Word 2007 puis recopiés en Word 2003: est-ce la copie en Word 2003 qui peut avoir créé ces problèmes?
Accessoirement, merci de l'indication comme quoi il faut tapoter la touche F8 (et non pas la laisser enfoncée, comme il est dit dans l'aide Microsoft) pour redémarrer ans échec.

simo_mr · Answer

bjr, essaie de reinstaller l'office que tu as , ca va resoudre ton probleme

krazykat · Answer

Bonjour,
Et en redémarrant ton ordinateur ?

m@rina · Answer

Bonjour,

La réinstallation d'Office n'a jamais réglé ce type de problème...

Lorsqu'on désinstalle Office, il conserve tous ses paramètres.
De plus, je suppose qu'il s'agit d'un problème avec un fichier en particulier.
Probablement qu'il y a eu un plantage et que Word a conservé le fichier temporaire. Lorsque le fichier temporaire existe alors qu'il devrait être supprimé automatiquement à la fermeture de Word ou du document, Word pense que le fichier est toujours ouvert.
Donc, commence par vider tes fichiers temporaires et reessaie.

Sinon, tu peux aussi essayer de copier le fichier via Windows, et de changer son nom.

m@rina

jeanpierrec · Answer

Merci à Marina, mais comment afficher les dossiers cachés dans Windows 2007? 
Laide Word dit:
1.Dans Poste de travail ou Windows Explorer, ouvrez le dossier contenant les fichiers à afficher.
2.Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers, puis cliquez sur l'onglet Affichage. 
3.Pour afficher tous les types de fichier masqués, cliquez sur l'option Afficher les fichiers et dossiers cachés. 
4.Pour voir toutes les extensions des noms de fichiers, désactivez la case à cocher Masquer les extensions de fichiers dont le type est connu.
5.Cliquez sur le bouton Appliquer. 
Mais où est le menu Outils???

jeanpierrec · Answer

En haut?
Quand j'ouvre l'Explorateur Windows , le dossier Documents  il n'y a en haut que Organiser, Partager avec,Graver, Nouveau Dossier,!

krazykat · Answer

Dans Windows 7, je crois que le Poste de Travail s'appelle "Ordinateur".

Raymond PENTIER · Answer

Au-dessus de ces 4 boutons tu as les onglets Fichier, Edition, Affichage et Outils !

jeanpierrec · Answer

J'ai fini par trouver comment afficher les dossiers cachés dans Windows 2007: le dossier  Option des dossiers est dans le Panneau de configuration !
J'ai donc cliqué sur afficher les dossiers cachés. Aucun dossier caché n'est apparu. Or je voudrais supprimer ce dossier, ou au moins le changer de nom : c'est ça que je n'arrive pas à faire.

m@rina · Answer

Bonsoir jeanpierrec

Je ne sais pas ce que tu as avec les dossiers cachés... Je n'ai pas parlé de fichiers cachés mais de fichiers temporaires ! :D

Sur Windows 7, par défaut, tu devrais les trouver ici :

C:\Utilisateurs	on profil\Appdata\Local\Temp

Faut faire du nettoyage de temps en temps....

m@rina

ps : pour les fichiers cachés, c'est bien dans le menu Outils, lorsque tu es dans une fenêtre de l'explorateur.... Pas besoin d'aller dans le panneau de conf.

jeanpierrec · Answer

Merci, j'ai trouvé mon dossier Temp. Mais il y a des docts dans ce dossier Temp qui refusent de laisser supprimer, me disant qu'ils sont ouverts dans Word, ce qui est faux! ET ce sont ces dossiers qui apparemment m'empêchent aussi de supprimer les dossiers Word. 

PS: pour aller dans OutilsOption de dossier dans Windows 2007, je n'ai pas trouvé d'autres chemins que le panneau de cinfig. Il n'y a pas la rubrique Outils dans les fenêtres de l'Explorateur.

jeanpierrec · Answer

Oui, j'ai redémarré le PC, certains des dossiers temporaires ont disparu, mais je n'arrive toujours pas à supprimer les dossiers Word qui me gênet, j'obtiens toujours la réponse qu'ils sont ouverts!

krazykat · Answer

Essaye de supprimer tes fichiers temp de Word avec CCleaner, ça va peut-être débloquer la suppression (PS : peux-tu répondre avec la fonction "J'ai une réponse", en bas à gauche, au lieu du commentaire sous ta discussion ?).

jeanpierrec · Answer

J'ai fait un nettoyage avec CCleaner, mais le problème subsiste

krazykat · Answer

Redémarre ton ordinateur, tapote la touche F8, choisis le mode sans échec et réessaye de supprimer ces fichiers temporaires.

Document Word ouvert ou fermé ?

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