Destinations.msi message d'erreur

Bonjour,
je ne peux pas installer avast, ni msn...
a chaque fois que j'utilise mon ordi (vista) cela me met:

the feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable"
clik ok to try again or enter an altermate path to a folder containing destination package
"destinations.msi in the box below

une fenêtre s'ouvre parfois "please wait while windows confugures destinations" mais cela tourne pendant des heures s'en ne rien faire....
j'ai cherché sur le forum, mais il n'y a qu'une soulution en anglais...
Merçi de votre aide

<config vista / Firefox 3.6.6</config>