Problème réseau avec mon portable

Bonjour,
depuis vendredi 9 juillet 16h30 environ je n'ai plus de réseau téléphonique, j'ai cru que c'éatit le fait d'être dans la maison donc le lendemain matin j'ai essayé sur le quai de la gare à côté de chez moi, mais toujours pas de réseau. Pourquoi?
Je précise que je suis chez leclerc mobile qui s'appuie sur le réseau SFR, mon portable affiche les réseaux disponibles(SFR, Bouygues et Orange) comme quand je suis dans une zone sans réseau, et mon portable n'a pas de choc, je ne touche jamais à la carte sim.
A 16 h30, je l'ai allumé, il m'a affiché sim non reconnu, donc je l'ai éteint et rallumé et depuis pas de réseau mais si je le réallume.
Je vais tenter d'essayer avec un autre relais, mais si ça ne marche toujours pas, que dois-je faire?
Merci de me répondre vite car j'ai un message important sur ma boîte vocale que je voudrais réécouter.