Pb peut etre virus?

Résolu
sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de récupéré le pc d'un ami car il a des soucis avec, lorsque le pc n'est pas connecté à internet tout est nikel, mais des qu'on le branche au reseau et qu'on navigue sur les pages web, le pc fait ecran bleu, avec des ecritures en anglais et il reboot tout seul.
j'ai passé un coup de malwarebytes il a enlevé 2 trojan mais le probleme persiste...
est ce vraiment un soucis au niveau virus?
merci d'avance.

A voir également:

11 réponses

RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
C'est généralement un pb de conflit de driver. Va voir ici :

http://www.presence-pc.com/forum/ppc/Hardware/windows-ecran-bleu-decrypter-erreur-sujet-22679-1.htm

Comme expliqué, tu commences d'abord par afficher tous les dossiers système.
Tu vas dans C\ Windows\ Minidump et tu vas normalement trouver dedans un ou des fichiers avec l'extension .dmp. Tu envoies le dernier en date.
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je fais comment pour l'envoyer?
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
https://www.hightail.com/

L'adresse mail de la première ligne peut être n'importe quoi, utilise juste un @ et un .fr ou .com
Dans la deuxième barre, tu pointes le chemin de ton fichier dmp
Tu cliques en dessous pour soumettre. Le site va te retourner une adresse que tu copieras sur ce forum.
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca me dit que je n'ai pas l'autorisation d'utiliser le fichier j'enleve le controle des utilisateur?
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
N'utilise pas le fichier. Sur le site, il y a en dessous des deux premières barres [select file] clique dessus et cherche ton fichier.
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ce que j'ai fait et ca me dit que je n'ai pas l'autorisation
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Enlève le contrôle des utilisateurs, si ca marche pas remet le. J'ose pas trop te conseiller, je ne connait pas trop vista.
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Si cela ne marche pas, essaye de m'envoyer ton fichier par mail : ravenlog@hotmail.fr.
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Le drivers qui te pose problème est ntkrnlpa.exe. Je fais des recherches et je te dis ce qu'il faut que tu fasses.
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
En fait ce n'est pas un driver, mais un fichier système qui te fais tourner plusieurs processus. Ce peut être plus long que prévu...
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas de soucis, j'ai son pc pour plusieurs jours... lol
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci ^^
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Alors, après vérification, c'est peut être juste le drivers de la carte graphique. Vérifie dans le gestionnaire de périphérique si driver de la carte est bien itecir.sys.

panneau de confiiguration --> gestionnaire de périphérique --> carte graphique --> propriété --> pilote --> détail du pilote et tente de trouver itecir.sys
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors dans les details du pilote y'a je ne sais combien de fichier cm, ddl etc .. et un seul fichier sys le nvlddmkm.sys
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Et pour la webcam ? --> périphérique d'acquisition d'image
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sanjisam Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour la cam y'a 2 fichier sys : sncduvc.sys et snp2uvc.sys
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RavenLog Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Quel matériel appartient à ITE Tech. Inc. dans le gestionnaire de périphérique ?
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