Virus ?ou Avast qui cree le problème ?

Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, Lundi en allumant mon ordinateur , Avast M'a indiquer que celui ci n'etait pas proteger , qu'il fallais utilisé le bouton retablir. Sauf que quand je clique sur Retablir , rien ne se passe .
Il m'indique aussi , que le programme Avast a etait arreter alor que je n'avais pas utilisé mon ordie avant et donc pas pû l'arrêter et ainsi que Je n'est plus de pare feux .

Mon ordi Rame enormement , il bug & je dois toujour le redemarer ..

J'ai essayé le mode sans echec et rien ne se passe , j'ai essayer de supprimé avast mais aucun programme s'affiche dans le menu même la restauration n'arrive pas a ce faire tellement il rame !
J'ai vraiment besoin de votre aide ! Merci beaucoup ..

37 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est qu'Avast signale que l'ordinateur n'est pas protégé et que le bouton de rétablissement ne répond pas, tandis que le système rame et nécessite des redémarrages fréquents. Des solutions proposées incluent la désactivation ou la désinstallation d'Avast puis sa réinstallation, l'utilisation d'outils en ligne pour scanner le système, et l'adoption d'alternatives antivirus comme Avira, AVG ou F-Secure. En parallèle, certains recommandent l'activation du pare-feu Windows, l'usage de programmes complémentaires tels que Malwarebytes ou Ad-Aware dans une optique d'empreinte de sécurité, et des scans supplémentaires. D'autres intervenants proposent d'envoyer les rapports RSIT ou d'utiliser des outils d'analyse pour vérifier les infections, sans conclure sur l'état du fil.

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  1. deltacrim Messages postés 403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    oui exactement panneau de configuration et pare feu windows... de tout facon si widnows vois que tu na pas d'antivirus il te le fera savoir
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  2. deltacrim Messages postés 403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    si la list des programe de safiche toujour pas a pret 10 minutte comme je te les conseiler install un logiciel comme Ccleaner pour suprimer Avast...

    oui ton probnleme peut venir d'un virus mes rare son les virus qui detruise des donnees... et si sa devais etre le cas tu ne pourais deja plus utiliser ton ordinateur pour nous parler.

    au passage sais faux... avast n'est pas le plus vorasse mes n'est pas non plus un antivirus leger...

    si tu a achetter Avast bien a pret l'avoir desinstaler... reinstalle le
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  3. deltacrim Messages postés 403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    pour repondre a touvabien... presentement Avast est desactiver sur son oridnateur donc le desinstaller et le reinstaler...

    sinon voila une list de scaneur antivirus en ligne...

    bitdefender : http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

    Avast : https://www.avast.com/fr-fr/index

    F-Secure : http://www.f-secure.com/fr_FR/support/business/free-tools-and-services/

    Eset Nod32 : https://www.eset.com/int/home/online-scanner/

    Symantec : http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=ie&venid=sym&plfid=24&pkj=VDMIMQCKMRKRFPECDME

    kaspersky : https://www.kaspersky.fr/downloads

    mcafee : https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2fDownloads%2fFreeScan.aspx%3fctst%3d1

    Panda Antivirus : https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
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    1. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Merci de ton aide deltacrim , & merci aux autres pour vos conseilles , si un problème resurgie je remettrais un message .. Avira c'est bon ?
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  4. deltacrim Messages postés 403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    Avira est un bonne antivirus gratuis aussi... relativement leger...

    en version gratuis... fenetre de publiciter qui enerve... la seul chose que je lui reproche...

    tu a aussi :

    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-118-avg-free

    je prefere AVG version. gratuis

    https://www.microsoft.com/en-us/windows/

    Antivirus bien coter. gratuis
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    1. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Ok ça va merci j'ai malwarbyte et adaware sa devrait suffir non ?
      pour mes pare feux je dois faire comment ?
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  6. deltacrim Messages postés 403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    Deja comme tu na pas laire d'avoir la machien de l'annee...

    le pare feu de windows peut faire la jobe

    sinon AVG offre une version avec pare feu...

    malwarbyte et adaware : ne son pas des antvirus ni des pare feu...
    des anti spy unqiuement...

    maitenant tout les antvirus ou presque son aussi des anti spy...

    adaware a virer... malwarbaty en version pro a un part feu...

    mon conseille : install AVG + active le pare feu de windows
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  7. deltacrim Messages postés 403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    Pas de probleme, bonne journee / soiree !
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    1. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
       
      à toi aussi ;)
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  8. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, lili0420 tu dis ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18410185-virus-ou-avast-qui-cree-le-probleme?page=2#38

    j'ai malwarebytes et ad-aware , mais ce ne sont pas des anti-virus avec une garde résidente " temps réel " et une mise à jour automatique sur malwarebytes que si tu as la version payante !!

    perso je supprimerais ad-aware et installerais un anti- virus gartuit digne de ce nom je parle de ANTIVIR !!

    mais pour voir plus loin sur ton pc et être sur que pas une infection te poses problème je te demanderais de nous poster un RSIT , tu postes lesrapports log et info.txt , pour analyse , Merci

    * Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
    * Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    * laisses le chois 1 month
    * Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
    * Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
    * Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

    ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

    C:\rsit\info.txt

    C:\rsit\log.txt

    Tutoriel pour t'aider

    Si les rapports passes pas sur la discution car trop long ;

    envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php ,

    fais parcourir recherche le rapport

    puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

    et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

    un lien bleu de cette forme va apparaitre :

    Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
    C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 
    


    renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

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  9. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    J'ai La toute dernière Version , il n'y a pas longtemps que je l'ai installé
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  10. deltacrim Messages postés 403 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    la desinstalation d'avast peut aider... avast est asser gourmemt pour une machine et probablement lui qui te cause des probleme...

    la list des programme sera long a saficher mes finira part venir...
    sinon utilise un logiciel comme Ccleaner... et install un autre antivirus

    comme celui de microsoft ou AVG il son tout deux gratuis et leger
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  11. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Ouai je l'ai faites
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  12. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Je vais Attendre que la liste des programme S'affiche et essayer de le supprimer .. Mais Je crois bien que Avast est trop un logiciel trop important pour mon ancien ordinateur
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  13. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Oui je pense
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  14. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    C'est pas une marque & j'ai windows Xp
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  15. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Oui m'est la liste de menu des programmes a supprimer , ne s'affiche pas alor je ne sais pas le supprimer j'ai fort peur de perde toutes mes photos , mes dossiers .. si j'ai un virus :O
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  16. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    J'ai vraiment plus d'idee pour arranger le problème :S
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  17. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Ok et puis je fais quoi ?
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  18. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Oui biensure
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  19. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Bha Oui mais pourquoi dois je faire ça
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  20. Lili0420 Messages postés 25 Statut Membre
     
    Oui mais pour noter avast sur sur rechercher .. l'ordie fait même bloquer mon clavier alor rien de s'écrit
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