Virus ?ou Avast qui cree le problème ?

Question

Bonjour, Lundi en allumant mon ordinateur , Avast M'a indiquer que  celui ci n'etait pas proteger , qu'il fallais utilisé le bouton retablir. Sauf que quand je clique sur Retablir , rien ne se passe .
Il m'indique aussi , que le programme Avast a etait arreter alor que je n'avais pas utilisé mon ordie avant et donc pas pû l'arrêter et ainsi que Je n'est plus de pare feux .

Mon ordi Rame enormement , il bug & je dois toujour le redemarer ..

J'ai essayé le mode sans echec et rien ne se passe , j'ai essayer de supprimé avast mais aucun programme s'affiche dans le menu  même la restauration n'arrive pas a ce faire tellement il rame !
J'ai vraiment besoin de votre aide ! Merci beaucoup ..

deltacrim · Accepted Answer

si la list des programe de safiche toujour pas a pret 10 minutte comme je te les conseiler install un logiciel comme Ccleaner pour suprimer Avast... 

oui ton probnleme peut venir d'un virus mes rare son les virus qui detruise des donnees... et si sa devais etre le cas tu ne pourais deja plus utiliser ton ordinateur pour nous parler.

au passage sais faux... avast n'est pas le plus vorasse mes n'est pas non plus un antivirus leger...

si tu a achetter Avast bien a pret l'avoir desinstaler... reinstalle le

ricco114 · Answer

Bonjour,
qu'elle version d'Avast as tu?
Eric

Lili0420 · Answer

J'ai La toute dernière Version , il n'y a pas longtemps que je l'ai installé

deltacrim · Answer

la desinstalation d'avast peut aider... avast est asser gourmemt pour une machine et probablement lui qui te cause des probleme...

la list des programme sera long a saficher mes finira part venir...
sinon utilise un logiciel comme Ccleaner... et install un autre antivirus

comme celui de microsoft ou AVG il son tout deux gratuis et leger

ricco114 · Answer

quand tu l'as installé as tu fait ton enregistrement?
Eric

Lili0420 · Answer

Ouai je l'ai faites

ricco114 · Answer

donc il est encore valable 1 an?
Eric

Lili0420 · Answer

Je vais Attendre que la liste des programme S'affiche et essayer de le supprimer .. Mais  Je crois bien que Avast est trop un logiciel trop important pour mon ancien ordinateur

Lili0420 · Answer

Oui je pense

ricco114 · Answer

c'est quoi ton PC car Avast n'est pas un logiciel très lourd
Eric

Lili0420 · Answer

C'est pas une marque & j'ai windows Xp

ricco114 · Answer

ça m'est arrivé il n'y a pas longtemps avec ma Version 5 d'Avast,donc désinstalle le et reinstalle ensuite ça devrait fonctionner.
Bisous
Eric

Lili0420 · Answer

Oui m'est la liste de menu des programmes a supprimer , ne s'affiche pas alor je ne sais pas le supprimer j'ai fort peur de perde toutes mes photos , mes dossiers .. si j'ai un virus :O

ricco114 · Answer

tu as XP ou Vista?
Eric

Lili0420 · Answer

Xp

ricco114 · Answer

vas dans le menu "demarrer et rechercher"tape Avast
Eric

Lili0420 · Answer

J'ai  vraiment plus d'idee pour arranger le problème :S

Lili0420 · Answer

Ok et puis je fais quoi ?

ricco114 · Answer

tu arrives à aller dans le menu demarrer quand meme?
Eric

Lili0420 · Answer

Oui biensure

ricco114 · Answer

alors menu demarrer,rechercher,Avast
Eric

Lili0420 · Answer

Bha Oui mais pourquoi dois je faire ça

ricco114 · Answer

pour supprimer tout les fichiers Avast et le reinstaller
Eric

Lili0420 · Answer

Oui mais pour noter avast sur sur rechercher .. l'ordie fait même bloquer mon clavier alor rien de s'écrit

touvabien · Answer

Bonjour, 

Tant que tu n'est pas sûre de ne pas avoir de virus
ce n'est pas très bien  désinstaller avast.
et si tu n'as pas de pare feu tu prend des risques 
chaque fois que tu te reconnectes

En principe avec avast si tu vas dans
gestionnaire de programmes > désinstaller, 
le logiciel va te proposer l'option réparer 
à choisir donc en priorité.

Ensuite tu as intérêt à obtenir de toute façon très vite 
l'aide d'un helper confirmé pour t'assurer que ton ordi n'est pas infecté
Un ordi qui rame c'est suspect.
 
Bye

ricco114 · Answer

BON bien je vois que je perd mon temps,alors bye
Eric

ricco114 · Answer

il suffit de savoir comprendre les choses mais apprement ce n'est pas ton cas

deltacrim · Answer

pour repondre a touvabien... presentement Avast est desactiver sur son oridnateur donc le desinstaller et le reinstaler... 

sinon voila une list de scaneur antivirus  en ligne...


bitdefender : http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Avast : https://www.avast.com/fr-fr/index 

F-Secure : http://www.f-secure.com/fr_FR/support/business/free-tools-and-services/ 

Eset Nod32 : https://www.eset.com/int/home/online-scanner/ 

Symantec : http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=ie&venid=sym&plfid=24&pkj=VDMIMQCKMRKRFPECDME 

kaspersky : https://www.kaspersky.fr/downloads 

mcafee : https://home.mcafee.com/StaticGenericPage.aspx?page=cookienotsupported&url=%2fDownloads%2fFreeScan.aspx%3fctst%3d1 

Panda Antivirus : https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan

Lili0420 · Answer

J'ai reussis a enlevé Avast et les pages Web S'ouvre donc là j'installe Avira , Est ce meilleur ?

deltacrim · Answer

Avira est un bonne antivirus gratuis aussi... relativement leger... 

en version gratuis... fenetre de publiciter qui enerve... la seul chose que je lui reproche... 

tu a aussi : 

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-118-avg-free

je prefere AVG version. gratuis

https://www.microsoft.com/en-us/windows/

Antivirus bien coter. gratuis

deltacrim · Answer

Deja comme tu na pas laire d'avoir la machien de l'annee...    

le pare feu de windows peut faire la jobe    

sinon AVG offre une version avec pare feu...     

 malwarbyte et adaware : ne son pas des antvirus ni des pare feu...    
des anti spy unqiuement...    

maitenant tout les antvirus ou presque son aussi des anti spy...     

adaware a virer... malwarbaty en version pro a un part feu...    


mon conseille : install AVG + active le pare feu de windows

Lili0420 · Answer

Ok ça va  pour active le par feux de window je vais dans panneau de configuration et pare feux non ? car je ne suis pas sure

Merci en tous cas pour tout c'est conseille et pour t'es imformation a propos des différents anti virus

deltacrim · Answer

oui exactement panneau de configuration et pare feu windows... de tout facon si widnows vois que tu na pas d'antivirus il te le fera savoir

Lili0420 · Answer

Il etait deja activé donc voila j'ai un pare feux un antivirus et un anti spy ..=) Merci beaucoup =D

deltacrim · Answer

Pas de probleme, bonne journee / soiree !

touvabien · Answer

Re,
Encore désolé d'avoir interféré dans un post en cours
J'ai en ce moment un pb d'affichage qui ne m'a pas permis de lire les deux pages
Content que Lili ait malgré tout trouvé une solution
pour une autre fois c'est plus simple de désinstaller proprement avast avec
awclear téléchargeable sur le site.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

Salut à tous
et bon surf.

jacques.gache · Answer

bonjour, lili0420 tu dis ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18410185-virus-ou-avast-qui-cree-le-probleme?page=2#38

j'ai malwarebytes et  ad-aware , mais ce ne sont pas des anti-virus avec une garde résidente " temps réel " et une mise à jour automatique sur malwarebytes que si tu as la version payante !! 

perso je supprimerais ad-aware et installerais un anti- virus gartuit digne de ce nom je parle de ANTIVIR !! 

mais pour voir plus loin sur ton pc et  être sur que pas une infection te poses problème je te demanderais de nous poster un RSIT , tu postes lesrapports log et info.txt , pour analyse , Merci 


* Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
* Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month 
* Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
* Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
* Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider



Si les rapports passes pas sur la discution  car trop long ;

envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php , 

fais parcourir recherche le rapport 

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 


renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

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