Problème installation antivirus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous explique la situation que j'ai rencontré.

Mon cousin a un PC portable Compaq avec Windows Vista.
L'année passée, il avait acheter l'antivirus PANDA.
La licence étant périmée la semaine dernière, j'ai voulu lui installer Antivir (ensuite Avast) puisque ce sont des logiciels gratuits.

J'ai donc voulu désinstaller PANDA mais lors de la désinstallation, une page BLEUE est apparue et j'ai du redémarrer le PC.

Panda n'était toutefois plus présent, j'ai donc installer Antivir. L'installation s'est déroulée correctement le problème est qu'il n'y avait plus d'accès à internet ni à mon routeur.

J'ai donc désinstaller Antivir puis j'ai installé Avast mais j'ai eu le même problème.

J'ai donc voulu faire une restauration du système à la date précédent la désinstallation de PANDA mais maintenant le PC signale qu'il manque des fichiers pour PANDA.

Ayant le CD de PANDA 2009, j'ai voulu le réinstaller pour avoir tous les fichiers mais il y a des problèmes lors du SETUP (que j'ai d'ailleurs du forcer à lancer en allant dans l'exploration du CD puisque l'Autorun s'interrompt).

Je sais qu'il y a de nombreux problèmes, je retourne dans les jours qui suivent pour essayer de trouver une solution et lui faire profiter de la gratuité des antivirus.

J'attends vos réponses avec impatience.

Merci.


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.10

The Lion King · Answer

Lu'

C'est un sacré b o r d e l...

Perso'... je ferais deux choses (au choix):

1- J'installerai Unlocker, puis je bousillerai le moindre fichier en rapport avec les antivirus. Ensuite, je passerai un coup de CCleaner, une bonne défrag' et un redémarrage. Et j'essaierai d'installer Antivir.

2- Je formate.

Voilà. Ce n'est que mon avis, mais avec un problème pareil... je ne sais pas si les avis se bousculeront...

dedji25 · Answer

slt 

je suis de coeur avec toi pour la volonté que tu as de bien vouloir faire profiter ton frère des gratuité ce je veux avant de continuer sa machine est t elle fonctionnelle?

a +

dedji25 · Answer

je sais pas comment tu comprend le mot mais une machine fonctionnelle c'est celle qui peu remplir une fonction autre que lutter contre les virus. Et surtout il ne faut pas perdre de vue  le problème réel. 
a+

The Lion King · Answer

Justement, je le comprends pas...
Enfin, dans le contexte...
En gros, est ce qu'elle peut faire tourner des programmes...

dedji25 · Answer

c'est juste ce que je demandais maintenant. Maintenant je pense que je mérite une réponse. avant de voir entre tes deux options. 

a +

chrichnou051 · Answer

Oui l'ordinateu r est fonctionnel, c'est à dire que les programmes fonctionnent correctement mis à part internet lorsque avast ou antivir est installé.

Mon cousin m'a dit que depuis le début il n'avait pas su installer un tel antivirus et c'est pour cela qu'il a acheté un antivirus payant.

Problème installation antivirus

6 réponses

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