Mail qui ne veut pas se faire supprimer !

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Raymonde57 Messages postés 231 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2018 - 5 juil. 2010 à 11:52
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 5 juil. 2010 à 22:48

Bonjour,
Sous OE 8, j'ai un mail qui ne veut absolument pas se laisser supprimer. J'ai tout essayé pour le faire "disparaitre" et là, je suis à cours d'idée. Si vous savez comment faire, dites le moi. Merci d'avance

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5 réponses

Réponse 1 / 5

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
5 juil. 2010 à 17:38

"jai essayé plusieurs fois et il est toujours là dans la boite de réception "

Comment ça, il est dans la boîte de réception....? J'avoue que j'ai du mal
à te suivre....;-(((

C'est normal que tu aies un dossier elements envoyé....car à chaque fois
que tu lances Outlook express il te crée le dossier que tu viens de supprimer, mais par contre il est vide et vierge..........

@+
pasthou

Raymonde57 Messages postés 231 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2018 6
5 juil. 2010 à 20:24

Oui, il est dans la boîte de réception et quand je veux le supprimer il reste dans la boîte de réception et il se met dans les éléments supprimés. Je l'ai donc en double. Si je te comprends bien, il faudrait que je puisse supprimer ma boîte de réception avec ce mail dedans pour en retrouver une toute propre et vide ....... c'est bien çà ? Si je crée un fichier où je mets tous les mails récents à garder c'est possible; si tu penses que çà résoudra mon problème.

@+
Raymonde

Réponse 3 / 5

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
5 juil. 2010 à 13:25

....Soit il s'agit d'un mail et là tu passes par ton (web)mail et tu l'effaces....

....Soit ça concerne la taille de ton compte qui a du atteindre une
taille énorme qu'Outlook express ne peut plus gérer....

Pour ça il faudrait que tu ailles dans le dossier de stockage d'OE, et y faire
du ménage.....

@+
pasthou

Raymonde57 Messages postés 231 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2018 6
5 juil. 2010 à 13:44

Ce mail n'est plus dans Orange; donc impossible de le supprimer par mon (web)mail.
Je sais que la taille d'Outlook Express doit être énorme, mais elle est scindée en pas mal de sous-dossiers et je pensais que comme çà elle gérait. Quelle est la taille maximum que Outlook Express peut "supporter" ?

@+
Raymonde

Réponse 4 / 5

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
5 juil. 2010 à 14:00

..en principe c'est 2G°, au dessus il génère pas mal de problème....

Pour ton message à supprimer, dans ce cas la il faut que tu ailles dans le
dossier de stockage D'Outlook express et que tu supprimes le fichier
Éléments supprimés.dbx [Attention tous les messages seront
définitivement supprimés....

@+
Pasthou

Raymonde57 Messages postés 231 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2018 6
5 juil. 2010 à 14:49

J'ai supprimé le fichier "Eléments supprimés.dbx", mais quand je veux supprimer ce mail il se retrouve dans les éléments supprimés et dans la boite de réception. Je ne comprends pas pourquoi il résiste ainsi ?

@+
Raymonde

Réponse 5 / 5

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
5 juil. 2010 à 14:52

...Il faut d'abord que tu fermes outlook express, ensuite tu vas dans
ton dossier de stockage et tu supprimes le fichier "Eléments supprimés.dbx"..après tu relances Outlook express.

@+
pasthou

Raymonde57 Messages postés 231 Date d'inscription mardi 1 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2018 6
5 juil. 2010 à 17:33

C'est bien ce que j'ai fait; si tu ne fermes pas OE tu ne peux pas supprimer "Eléments envoyés.dbx". J'ai essayé plusieurs fois et il est toujours là dans la boite de réception !!
Je vais essayer d'alléger tout çà et je recommencerais.

@+
Raymonde

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