Mail qui revient sans cesse
jos
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_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai beau le supprimer et supprimer les messages effacés, il revient sans cesse et en plusieurs exemplaires. Ma boite de réception est bloquée
j'ai beau le supprimer et supprimer les messages effacés, il revient sans cesse et en plusieurs exemplaires. Ma boite de réception est bloquée
1 réponse
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Bonjour
Tu peux essayer de reconstruire la boîte aux lettres associée:
- clic une fois dessus pour la sélectionner
- menu "BAL -> Reconstruire"
Si cela ne règle rien alors utilise ton navigateur Web pour aller sur le site associé à la BAL.
Exemple1 : si le mail concerne ton adresse xxx@sfr.fr alors va sur le site SFR.
Exemple 2: si le mail concerne ton adresse xxx@gmail.fr alors va sur le site de GMail.
Puis connecte toi sur le site et accède à ta boite aux lettres et supprime le message qui te pose problème.
Au niveau de l'application Mail, vérifie ceci:
Ouvrir le menu: "Mail -> Préférences... -> Comptes ".
Choisir le compte qui te pose problème.
Ouvrir l'onglet "Avancé".
Cocher l'option "Après récupération, supprimer la copie du serveur:".
Choisir par exemple "une semaine" ou "une journée" ou ...
Ritchi
