Bonjour,
j'ai beau le supprimer et supprimer les messages effacés, il revient sans cesse et en plusieurs exemplaires. Ma boite de réception est bloquée
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Tu peux essayer de reconstruire la boîte aux lettres associée:
- clic une fois dessus pour la sélectionner
- menu "BAL -> Reconstruire"
Si cela ne règle rien alors utilise ton navigateur Web pour aller sur le site associé à la BAL.
Exemple1 : si le mail concerne ton adresse xxx@sfr.fr alors va sur le site SFR.
Exemple 2: si le mail concerne ton adresse xxx@gmail.fr alors va sur le site de GMail.
Puis connecte toi sur le site et accède à ta boite aux lettres et supprime le message qui te pose problème.
Au niveau de l'application Mail, vérifie ceci:
Ouvrir le menu: "Mail -> Préférences... -> Comptes ".
Choisir le compte qui te pose problème.
Ouvrir l'onglet "Avancé".
Cocher l'option "Après récupération, supprimer la copie du serveur:".
Choisir par exemple "une semaine" ou "une journée" ou ...
Je ne trouve pas où sont les paramètres avancés et. Le Bal sur mon iPhone. A moins que ce soit directement sur le site des courriels. Désolé mais je suis pas une pro et besoin d'aide sérieuse.
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