Panne d'imprimante
belroger
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xden Messages postés 743 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, je suis un moniteur et j'ai un problème avec mon imprimante hpdeskjet 690C.Depuis une semaine ça n'inprime pas mais elle me signale que le périphérique n'est pas connecté alors la lampe de l'imprimante s'allume et tous les câbles sont connectés.aidez-moi SVP.
2 réponses
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Salut
Si tu es sous XP fait:
Demarrer --> panneau de config--> imprimantes --> imprimantes et telecopieur --> tu as une icone de ton imprimante (normalement) avec ecrit connecté. Clic droit --> propriétés--> onglet port tu dois retrouver le nom de ton imprimante. Ca t'indique si ça marche.
verifie ça deja.
A+ -
bonjour moniteur... au fait, t'es un 17 ou un 19 pouces ?
as-tu essayé
- de te brancher sur un autre port ?
- d'utiliser un autre câble ?
- de réinstaller le pilote ?
