Problème avec la cam sur msn.

Bonjour,
J'ai un problème sur msn lorsque je veux lance la cam individuellement cela m'envoi directement un appel vidéo et bloque 9 fois sur 10 mon pc.
J'aimerais donc savoir où vient le problème et comment y remmerdier.
J'ai vraiment besoin d'aide car ceci me prend la tête.
J'ai windows live messenger 2009 sur un ordinateur médion akoya, le système d'exploitation est windows XP.
Merci pour votre aide d'avance.