Windows Update erreur 80070002

Résolu
Bonjour,

J'ai tout d'abord eu l'erreur 80072EFE et apres avoir utilisé comofix, mis a jour mes logiciels avec update checker, installé spyware doctor (il m'a trouvé plus de 130 virus alors que d'autres logiciels n'avaient rien trouvé), fait un scan avec ESET SMART SECURITY
J'ai passé mon apres midi a rechercher sur le net comment faire
et apres avoir fait plusieurs scan j'essai a nouveau de faire windows update mais maintenant l'erreur a change 80070002
Par contre maintenant je peux utiliser windows onecare

Si vous avez une solution a me proposer....
merci

9 réponses

Résumé de la discussion

Des erreurs Windows Update, d’abord 80072EFE puis 80070002, apparaissent sur Windows Vista après l’usage de divers outils de sécurité et d’innombrables scans, illustrant une difficulté récurrente de la mise à jour système. La solution clé décrit la restauration du module d’installation des mises à jour Windows (Windows Modules Installer) en téléchargeant TrustedInstaller.exe et en l’installer dans C:\Windows\servicing pour rétablir la gestion des mises à jour. Il faut ensuite prendre possession du dossier, ajuster les autorisations, remplacer l’exécutable TrustedInstaller et redémarrer pour que Windows Update s’enclenche à nouveau et propose les mises à jour. En complément, certains rappellent de désinstaller des antivirus/antispywares jugés douteux et d’éviter les faux blogs de sécurité pour éviter de fausser les résultats des vérifications.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Les problèmes de mise à jour sur Windows Vista sont fréquent.
    Installer le service pack 2 les corrige mais encore faut-il y arriver.

    Tu devrais désinstaller Spyware Doctor...
    Ce qu'il a détecté, c'est certainement des cookies....
    Et en plus faut payer pour nettoyer.

    SpyHunter et Spyware Doctor sont proposés via de faux blogs de sécurité... Ces faux blogs sont créés par des sociétés affiliées qui multiplient les sites WEB et tentent d'être dans les premiers résultats de Google concernant une des infections présentes sur ton PC.
    Ces faux blogs proposent des versions payantes pour soit disant désinfecter son PC, ces sociétés affiliés touchent un % sur la ventes

    Ce sont des pratiques douteuses et très limites, et non des méthodes dignes d'antispywares sérieux.
    Je te conseille donc de désinstaller SpyHunter et/ou Spyware Doctor s'il est présent sur ton PC.

    Pour plus d'informations, voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12847&start=

    En outre, les antispywares gratuits servent à rien, ils ne protègent pas et ne permettent pas la désinfections, lire [url=https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=25480&start=]Antispywares gratuits : ça sert à rien![/url]

    Pour voir s'il y a réellement des malwares

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT

    * Clique sur le bouton Quick Scan.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.

  2. Probleme Résolu !!! Youpiiiiiiii

    Apres des jours et des jours de recherche j'ai enfin trouvé la solution ! En fait super simple....

    Apparemment pour les erreurs windows update 80070002 il faut suivre ses demarches :

    Il me manquait le module "Programme d'installation de modules windows" dans services.msc
    J'ai donc suivi ces instructions :

    1/ - Télécharge ce fichier TrustedInstaller.exe (32 ou 64) et enregistre le sur ton bureau.
    - Clique droit sur le fichier téléchargé et choisis Extraire tout
    (Un dossier TrustedInstaller va se créer sur ton bureau contenant le fichier qui te manque.)

    2/ - Donne toi les autorisations pour travailler dans le dossier C:\Windows\servicing

    Pour ça, lance une invite de commandes en tant qu'administrateur (Clique sur Démarrer/Programmes/Accessoires, clique droit sur Invite de commandes et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.

    - Dans la fenêtre noire copie-colle la commande suivante:

    takeown /f C:\Windows\servicing /r /d o

    Tu dois obtenir la réponse suivante:
    Opération réussie : le fichier (ou dossier) : "C:\Windows\servicing" appartient désormais à l'utilisateur ...

    - Ensuite copie-colle la commande suivante:

    icacls C:\Windows\servicing /grant Administrateurs:f /t

    Si une des 2 commandes met du temps à s'exécuter, ne l'nterromps pas et attends patiemment qu'elle soit terminée.

    3/ Sauvegarde ton fichier C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe de la façon suivante:
    Ouvre le dossier C:/Windows/servicing, clique droit sur le fichier TrustedInstaller.exe et choisis Renommer. Renomme le TrustedInstallerOld.exe.

    ( Il y a 99.9 % de chances que ce fichier TrustedInstaller.exe ne soit pas présent chez toi. Si tu ne le trouves pas, passe à la suite.)

    - Ouvre le dossier TrustedInstaller64 qui est sur ton bureau.
    Clique droit sur le fichier TrustedInstaller.exe et choisis Copier.

    Ouvre le dossier C:/Windows/Servicing.
    Clique droit dans un endroit vide de la fenêtre et choisis Coller.

    4/ Redémarre le PC et regarde si le service Programme d'installation de modules Windows apparait bien dans la liste maintenant.
    Si c'est le cas, dis moi si Windows Update s'est remis à fonctionner.

    SOURCE: http://www.vista-xp.fr/forum/topic6077.html

    Et maintenant j'ai 67 mise à jours Windows à installer...

    Merci à toutes les personnes qui ont pris un peu de leur temps pour m'aider !
    1. Modérateur
      Continue sur ton sujet.
      1. je veux bien continuer sur mon sujet mais on me repond plus... alors je cherchais de l'aide ailleurs
        merci en tout cas
        je vais essayer ça
      2. erreur aussi :
        l"installateur a rencontre une erreur : 0x8007000cl
        jy arriverai jamais
      3. impossible de faire restauration systeme erreur 80070032
    2. Modérateur
      Mouais tu dois avoir des trucs de flingués sur ton Vista.
      Eventuellement essaye ça : https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

      Et voir si y a du mieux.

      Peut-être que t'as le service de planification qui merdouille.
      Ca générait ces erreurs sur la restauration :
      "Impossible de créer la tâche planifiée pour la raison suivante: Cette demande n'est pas prise en charge. (0x80070032)"

      Si c'est ce que tu as eu tout à l'heure, tente ça :
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=14641&start=#p113697

      Sinon Menu Démarrer et tape services.msc dans la barre de recherche et entrée
      Regarde dans la liste si le service de planification de tâches est bien en statut démarré.

      En plus d'après ton rapport OTL, le service de journal des évènements est pas démarré. Je pense que tu as des prb dans les services et un doit pas démarré et du coup les autres démarrent pas (ceux qui en dépendent) et du coup, t'as plein de fonctions qui marchent plus....
      ça va pas être simple à réparer par forum interposé...


      [color=#E56717]========== Last 10 Event Log Errors ==========[/color]

      Error: Unable to start EventLog service!

      < End of report >


      1. le planificateur est demarrer mais le journal des evenements non
        et en fait je ny arrive pas car il me dit :
        "erreur 1079: le compte specifie pour ce service est different du compte specifie pour d'autre service s'executant dans le meme processus"
        v'est du chinois pour moi lol
      2. Modérateur
        C'est quoi ce boxon...
        Double clic sur le journal d'évènement, tu dois avoir un onglet connexion.
        C'est le compte systeme qui est coché ?
      3. je peux rien changer mais oui celui qui est coché est compte systeme local
      4. question :
        si je restaure vista en redemarrant le pc et en appuyant sur Ctrl Alt F10 (restauration du systeme) est ce que je vais perdre toutes mes données ?
      5. Modérateur
        et dans l'onglet connexion des services
        planificateur de tâches
        et collecteur d'évènements Windows
        t'as quoi ?
    3. Modérateur
      attends tu sais ce que tu vas faire,
      tu vas faire une capture des onglets connexions des trois services.
      Journal d'évènements
      planificateur de tâches
      et collecteur d'évènements Windows

      et tu envoies les captures sur http://www.cijoint.fr/
      et tu donnes les trois liens.
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijIHuDGgu.jpg
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cij5LlOWyx.jpg
      2. jarrive plus a acceder cijoint.fr pour le troisieme mais de toute façon c'est le meme que planificateur
      3. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijtGgqV9L.jpg
        ça y est
    4. Modérateur
      Service RPC et Windows Update sont démarrés ?

      Them crooked vultures this evening :D
      1. non non pas du tout
        par contre sachant que l'erreur 80070002 provient de .net framework
        puis je desinstaller ce logiciel et le reinstaller ? ou ca sert a rien ?
      2. Modérateur
        heu non.

        Tu peux le démarrer RPC ?
        Clic droit Démarrer dessus
        puis ensuite démarrer le service Windows Update ?
      3. service RPC ? desolé mais on a essaye tellement de chose ! lol
      4. Modérateur
        Appel de Procédure distantes (RPC) et Windows Update
        regarde si ces deux services sont démarrés.
      5. oui ils le sont
    5. Modérateur
      et t'as bien téléchargé le fichier de 300 Mo de SP2 ?
      celui ci ? : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3 ?

      Normalement fix_WU.zip devrait résodre ton truc.
      T'as bien décompressé.
      Fais un clic droit sur Fix_WU.cmd et executer en tant qu'administrateur.
      Tu te laisses guider et tu redémarres le PC
      et ensuite tu lances l'installation du service pack 2 que tu as téléchargé.

      Normalement Fix_WU fait en autre ce qui est donnée comme procédure dans la partie Code d'erreur 0x80248011 de cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/correction-d'erreurs-de-windows-update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

      Ca devrait résoudre le truc.

      Sur ce, je vais me pieuter ! bonne nuit !
      1. merci en tout k
        bonne nuit