Iphone probléme app store Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un probleme dans mon Iphone, Je n'arrive pas a télécharger des application sur app Store , il m'indiquent ceci : Les conditons générales d'Itunes ont été modifiées avant de continué vous devez lire et acceptés les nouvelles conditions  apres ils affichent une page blanche . AIDEZ MOI SVP ! 

Marie.

Mathias · Accepted Answer

Je vient d'avoir le même problème et j'ai trouvé la solution, si cela peux vous aider, j'ai été sur itunes sur mon PC et j'ai été sur la catégorie Itunes Store puis j'ai cliquer sur l'onglet app store qui est en haut. J'ai essayer de télécharger l'application que je voulait ( c'était Dropbox ) et là la page des conditions générales sont apparu et en bas le bouton accepter. Vous n'avez que à cocher j'ai bien lu...... et cliquer sur accepter et voila, plus aucun soucis. 

Amicalement 

Mathias

The.Webmaster · Answer

TU accepte, valide et le téléchargement se met en route

Kokliko · Answer

Bonjour,

Il suffit de cliquer sur ok puis une page web (celle d'Itunes avec les nouvelles conditions) s'ouvre. Il faut lire les nouvelles conditions puis cliquer sur accepter puis relancer l'achat (gratuit ou payant car il est question chez eux d'achat).

Amicalement

Kokliko

Solutions-m · Answer

Bonjour kokliko mais quand j'essaye de l'ouvrir il m'affiche une page blanche , est il possible de l'ouvrir via mon PC ?

Kokliko · Answer

Si j'ai bien compris tu cliques pour accepter les nouvelles conditions et tu te trouves face à une page blanche.
Est-ce bien cela ?
Si oui, est-ce la page de safari ?
Si oui, peut-être faut-il attendre un peu qu'elle se charge.
As-tu déjà essayé de patienter ne serait-ce qu'une minute ou deux ?

Amicalement

Kokliko

Solutions-m · Answer

Oui je clique sur accepter et il m'ouvrent la page blanche.  Non ce n'est pas la page de safari ils ecrivent "Chargement..." j'ai atendu plusieurs minutes rien toujours rien . Faut-il que je formate mon Iphone?

Kokliko · Answer

Je suppose que ton Iphone est convenablement synchronisé avec Itunes.
Dans ce cas, je te propose d'essayer ton téléchargement et donc ton acceptation des nouvelles conditions via Itunes pour voir si tu rencontres le même problème.

Amicalement

Kokliko

Solutions-m · Answer

Peut tu me dire comment les accepter sur Itunes ? je n'arrive pas a trouvé ou je peut les accepté

Kokliko · Answer

Et bien normalement si tu lances le téléchargement qui t'intéresse depuis itunes, tu dois avoir la question de posée.

Solutions-m · Answer

Si je restaure mon Iphone toutes les données vont partir certes mais le bug va t-il partir aussi?

Patalpais · Answer

Même souci avec iPad !
Lorsque je veux mettre à jour des applications, même page blanche concernant les modifications des conditions générales, etc...
J'ai beau attendre, rien ne se téléchargé.

Merci de vos conseil.

Inoussa · Answer

Bonjour j'ai besoin d'aide s'il vous plait : il y a quelques jours je voulais aider mère en télèchargant une application scaneur q.r code. Bref j'ai scané ce qu'elle voulais et il m'a mit un message en italien et j'ai continué. Il m'a remplacé l'app store en français et ma mit un app store en italien. Maintenant,dés que je veux installer une applicaton, le télèchargement et impossible. Merçi de m'aider

Iphone probléme app store

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