Hémorragie chez France Télécom
teutates
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France Télécom voit de plus en plus de client partir chez la concurrence.
http://www.01net.com/editorial/290103/telecoms/les-internautes-toujours-plus-nombreux-a-quitter-france-telecom/
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9 réponses
Îl était un temps pas si lointain où lorsqu'un technicien FT intervenait sur votre ligne à domicile, ça vous coûtait pas un radis...
La dernière fois, à partir du moment où le technicien intervient à l'intérieur de votre domicile, ça m'a coûté 99€ et des poussières, forfait FT
Mon opérateur internet me cassait les pieds depuis pas mal de temps pour que je m'abonne à la téléphonie chez eux. Je n'ai jamais voulu, confiant en la qualité des services et techniciens de FT
Après ce coup de Trafalgar, j'ai immédiatement changé d'opérateur téléphonique et je suis largement gagnant...
Le pire, c'est que vous recevez même des appels de FT: comment, vous n'appelez plus par chez nous? Avez-vous vu la baisse de nos tarifs et gna gna gna....
Faut pas déconner! Face à la concurrence annoncée, FT n'a cessé d'augmenter ses tarifs abonnements et de matraquer ses clients...
Cette annonce en clair ne me surprend pas...
La dernière fois, à partir du moment où le technicien intervient à l'intérieur de votre domicile, ça m'a coûté 99€ et des poussières, forfait FT
Mon opérateur internet me cassait les pieds depuis pas mal de temps pour que je m'abonne à la téléphonie chez eux. Je n'ai jamais voulu, confiant en la qualité des services et techniciens de FT
Après ce coup de Trafalgar, j'ai immédiatement changé d'opérateur téléphonique et je suis largement gagnant...
Le pire, c'est que vous recevez même des appels de FT: comment, vous n'appelez plus par chez nous? Avez-vous vu la baisse de nos tarifs et gna gna gna....
Faut pas déconner! Face à la concurrence annoncée, FT n'a cessé d'augmenter ses tarifs abonnements et de matraquer ses clients...
Cette annonce en clair ne me surprend pas...
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Plutot rassurant je dirais...
enfin le "grand public" commence a accorder sa confiance a d'autres opérateurs.
enfin le "grand public" commence a accorder sa confiance a d'autres opérateurs.
Arf, faut pas non plus tirer sur l'ambulance. :)
C'est grace à FT et son infrastructure, que le système des communications tient debout aujourd'hui.
Les opérateurs virutels se servent des infrastructures existante en les louant, tout comme la grande majorité des FAI. (Si t'es pas en degroupage, ou que tu sois, c'est par FT que tu passes).
Certes FT voit s'echapper un monopole vieux de plusieurs dizaine d'années et ne réagit pas toujours très "populairement" face à la concurrence.
Les 90€ d'intervention facturés par exemple font parti des premieres conséquences de l'ouverture du marché. Y'a des avantages, mais il y a aussi des inconvénients. :)
C'est grace à FT et son infrastructure, que le système des communications tient debout aujourd'hui.
Les opérateurs virutels se servent des infrastructures existante en les louant, tout comme la grande majorité des FAI. (Si t'es pas en degroupage, ou que tu sois, c'est par FT que tu passes).
Certes FT voit s'echapper un monopole vieux de plusieurs dizaine d'années et ne réagit pas toujours très "populairement" face à la concurrence.
Les 90€ d'intervention facturés par exemple font parti des premieres conséquences de l'ouverture du marché. Y'a des avantages, mais il y a aussi des inconvénients. :)
merci kala,
c'est pas tout à fait tirer sur l'ambulance.
dégroupage ou pas, c'est par FT que tu passes, j'ai jamais vu un autre opérateur tirer autre chose que de la fibre.
la paire cuivre, c'est FT .
les autres si dégroupants paient l'entretien à FT.
et ... derrière le nom de FT , il ya des hommes (et femmes) , ils ont beaucoup morflé ces dernières années et c'est pas une légende.
La politique commerciale (de résistance de tranchées) de FT est lamentable, ils devraient continuer pour s'en sortir à montrer le chemin, à pousser l' innovation technologique, à faire le service maximum, mais ce sont les autres qui doivent les presser à avancer aujourd'hui.
aujourd'hui encore, la vraie concurence n'existe pas, pas dans la boucle locale, il ya partage comme on a vu dans la téléphonie mobile, qui pourtant partait avec moins de handicap.
La mutation est permanente et les concurents de FT sont plus fragiles qu'on ne croit.
de nombreux ont disparu , on n'a guere plus qu'un seul en face.
il n'est pas dit qu' il tienne longtemps.
les opérateurs étrangers sont partis.
le monopole à 2 se dessine, l'âge d'or des consommateurs est fini.
c'est pas tout à fait tirer sur l'ambulance.
dégroupage ou pas, c'est par FT que tu passes, j'ai jamais vu un autre opérateur tirer autre chose que de la fibre.
la paire cuivre, c'est FT .
les autres si dégroupants paient l'entretien à FT.
et ... derrière le nom de FT , il ya des hommes (et femmes) , ils ont beaucoup morflé ces dernières années et c'est pas une légende.
La politique commerciale (de résistance de tranchées) de FT est lamentable, ils devraient continuer pour s'en sortir à montrer le chemin, à pousser l' innovation technologique, à faire le service maximum, mais ce sont les autres qui doivent les presser à avancer aujourd'hui.
aujourd'hui encore, la vraie concurence n'existe pas, pas dans la boucle locale, il ya partage comme on a vu dans la téléphonie mobile, qui pourtant partait avec moins de handicap.
La mutation est permanente et les concurents de FT sont plus fragiles qu'on ne croit.
de nombreux ont disparu , on n'a guere plus qu'un seul en face.
il n'est pas dit qu' il tienne longtemps.
les opérateurs étrangers sont partis.
le monopole à 2 se dessine, l'âge d'or des consommateurs est fini.
cela va bientot faire 1 an et demi que je boycotte les pairs de cuivre et franchement c'est beaucoup mieux comme ça...
Pour etre employé par un FAI alternatif (9t), il est interressant de voir de nombreux clients ayant souscrit a nos offres, repartir vers FT au moindre probleme. On ne peut pas avoir le prix et la qualité. Le probleme actuel des consommateyrs est qu'ils veulent avoir le beurre, l'argent du beurre, et la cremiere
Barrayar dit :
On ne peut pas avoir le prix et la qualité. Le probleme actuel des consommateyrs est qu'ils veulent avoir le beurre, l'argent du beurre, et la cremiere
Je suis désolé mais lorsqu'on lance une offre c'est normal que les consommateurs vont vers les offres pour la qualité / prix. Il ne suffit pas seulement d'amasser un max de clients pour faire du chiffre, il faut également savoir les tenir par la suite afin qu'il soit fidèle!! la qualité et le service doit être là!!
Guillaume
On ne peut pas avoir le prix et la qualité. Le probleme actuel des consommateyrs est qu'ils veulent avoir le beurre, l'argent du beurre, et la cremiere
Je suis désolé mais lorsqu'on lance une offre c'est normal que les consommateurs vont vers les offres pour la qualité / prix. Il ne suffit pas seulement d'amasser un max de clients pour faire du chiffre, il faut également savoir les tenir par la suite afin qu'il soit fidèle!! la qualité et le service doit être là!!
Guillaume