Logo avast

Cocci -  
 Cocci -
Bonjour,

Depuis plusieurs jours la petite boule bleue logo avast a disparu.
De plus à chaque fois que j'ouvre mon portable, le centre de sécurité me signale : protection antivirus : désactivé,
" avast ! antivirus 4.8.0 [VPS 000000-0] signale qu'il est désactivé "

N'étant pas une pro de l'informatique je ne sais pas quoi faire.

D'avance merci pour votre aide

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    déjà tu es sous XP et avast version 4 qui est obsolète pour ton système !!
    donc tu supprimes avast 4 et tu mets la version 5 (ou antivir), cela réglera surement le pb
    0
    1. Cocci
       
      comment faire pour supprimer avast 4 ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      waooo , compliqué !! ajout-suppression de programmes
      0
    3. Cocci
       
      Je suis allée voir et avast n'apparait pas dans la liste
      0
  2. Philippe
     
    Bonjour,

    Oui Ajout/suppression de programme peut fonctionner, néanmoins par prudence vaut mieux utiliser l'utilitaire (Conseillé) en mode sans Echec.

    Utilitaire

    Ensuite en Mode normal passer un coup de Ccleaner
    Ccleaner Bien lire ce qui est recommandé sur le lien

    Avant de faire tout cela, on télécharge Avast ICI

    et on lis Tranquillou le TUTO

    Et dans le cas ou on ne sait pas comment passer en Mode sans echec Information

    A+Lusche Philippe
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      c'est effectivement la seule solution si avast est pas dans les ajouts-suppression de programmes (ce qui n'est pas normal) , à moins qu'il soit effacé et désactivé par un virus installé sur la machine ??
      0
    2. Cocci
       
      J'ai essayé de télécharger l'utilitaire mais il ne se passe rien, aucun téléchargement !
      0
    3. Philippe
       
      Bonjour,

      Ouille pas très bon, tu peux essayer de télécharger au choix un antivirus, juste pour voir
      si le téléchargement s'effectue ??? ICI si cela ne fonctionne pas essaie avec un autre navigateur si Possible

      A+Lusche Philippe
      0
    4. Cocci
       
      Cela a pris du temps mais j'ai enfin réussi à télécharger AVIRA antivir. Je fais quoi après ?
      0

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