Facture orange

Fermé
jocelyn.ternisien - 23 juin 2010 à 14:16
hello1717 Messages postés 136 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2013 - 23 juin 2010 à 14:20
Bonjour,
Factures orange j'aimerais avoir le détaille de mes factures mensuel
mon contrat est de 38 euro par mois.
le 15-12-2009 ma facture est de 54euro 60
le 13-01-2010 " " " " " 123euro 29
le 16-06-2010 " " " " " 62euro96
orange m'a parler d'usage internet non compris dans le forfait
comment faire pour ne plus avoir cette augmentation pour moi abusif ?



2 réponses

Arya Dröttningu Messages postés 581 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2019 158
23 juin 2010 à 14:19
Bonjour,
Tu peux avoir le détail de tes factures sur www.orange.fr là tu te connectes avec ton numéro de mobile et un mot de passe que tu peux te faire envoyer sur ton portable ; et dans espace client tu dois pouvoir voir ta facture en rentrant un nouveau mot de passe figurant sur la facture papier.
Voilà.
Cdlt
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hello1717 Messages postés 136 Date d'inscription jeudi 2 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2013 42
23 juin 2010 à 14:20
Bonjour,

tu peux aller sur le site d'orange pour obtenir des informations sur ta facture, dans la rubrique mon compte > mes factures ...

Peut-être partage tu ta connexion 3G sur ton ordinateur? Genre la connexion de ton iPhone... "Configuration: Windows Vista / Safari 533.4" Ca signifie que tu utilises la version mobile de safari, ou un plugin... pour te cacher?

bon courage pour la suite.
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