Mon ordi HP ne démarre pas Fermé

Question

Bonjour, 
Je possède un ordinateur portable HP. J'ai un petit problème : des fois (1 fois sur 5), quand j'allume mon ordi, il reste en écran noir et 2 diodes n'arrêtent pas de clignoter (celle de maj et verr num). Alors je l'éteint manuellement et attend, j'enlève la batterie etc ... et après plusieurs tentatives il finit par s'allumer. Je voudrai donc savoir pourquoi ... ? 
De plus quand il est allumé je ne peux utiliser ni le clavier ni le stylet, je dois donc utiliser une souris et un clavier externe.
Je pense pas que ce sois un virus ou quelque chose du genre mais plutôt un problème dans les circuits ...

Mon ordi : HP Pavilion
Processeur : Intel Core 2 Duo CPU     T6400     @ 2.00GHz    2.00
RAM : 3.00 Go
Windows 7 édition intégrale.

Je l'ai acheté il y a 1 ans et demi.

Merci bcp pour votre aide  
Configuration: Windows 7 / Safari 533.4

bidbid21 · Answer

Bonjours,
A tu l'écran du bios qui s'affiche? les virus n'ont pas d'atteinte sur le bios donc si tu n'as pas la page du bios cela viens de celui ci et la tu as peut etre du soucis a te faire

CCMclaude · Answer

Bonjour BattleRob,  
N'ouvre pas ton ordi pour voir ce qu'il y a à l'intérieur.  
Sauve tes fichiers -> back-up.  
La garantie légale est de deux ans : ramène-le au SAV du vendeur (en suivant la procédure, évidemment) : en UE, la garantie légale est de deux ans et s'impose aux vendeurs. 

À ce sujet, il y a un topic significatif ici (je te suggère de trier les réponses par Date) : 
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-3967570-garantie-legale

Mon ordi HP ne démarre pas

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