Mon ordi HP ne démarre pas

BattleRob -  
bidbid21 Messages postés 249 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède un ordinateur portable HP. J'ai un petit problème : des fois (1 fois sur 5), quand j'allume mon ordi, il reste en écran noir et 2 diodes n'arrêtent pas de clignoter (celle de maj et verr num). Alors je l'éteint manuellement et attend, j'enlève la batterie etc ... et après plusieurs tentatives il finit par s'allumer. Je voudrai donc savoir pourquoi ... ?
De plus quand il est allumé je ne peux utiliser ni le clavier ni le stylet, je dois donc utiliser une souris et un clavier externe.
Je pense pas que ce sois un virus ou quelque chose du genre mais plutôt un problème dans les circuits ...

Mon ordi : HP Pavilion
Processeur : Intel Core 2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz 2.00
RAM : 3.00 Go
Windows 7 édition intégrale.

Je l'ai acheté il y a 1 ans et demi.

Merci bcp pour votre aide
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2 réponses

bidbid21 Messages postés 249 Statut Membre 44
 
Bonjours,
A tu l'écran du bios qui s'affiche? les virus n'ont pas d'atteinte sur le bios donc si tu n'as pas la page du bios cela viens de celui ci et la tu as peut etre du soucis a te faire
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BattleRob
 
nn je n'ai pas la page du bios ... et zut !
Merci pour ton aide.
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bidbid21 Messages postés 249 Statut Membre 44
 
cela peut aussi venir de ton ecran. Essais avec un ecran externe. Mais il me semble que beaucoup de portable Pavillon on des soucis avec les carte graphique Nvidia qui lache. Donc a voir
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour BattleRob,
N'ouvre pas ton ordi pour voir ce qu'il y a à l'intérieur.
Sauve tes fichiers -> back-up.
La garantie légale est de deux ans : ramène-le au SAV du vendeur (en suivant la procédure, évidemment) : en UE, la garantie légale est de deux ans et s'impose aux vendeurs.

À ce sujet, il y a un topic significatif ici (je te suggère de trier les réponses par Date) :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-3967570-garantie-legale
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