Resiliation car je ne capte pas

Fermé
suzanne - 21 juin 2010 à 13:16
zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 - 21 juin 2010 à 13:17
Bonjour,

je suis chez bouygues depuis 12 ans ... je me vois contrainte de resilier mon contrat car là où je viens d emmenager (60) je ne capte pas ....je ne peux meme pas consulter ma messagerie ....faut que je fasse le tour de ma maison voir du lotissement pour pouvoir ecouter mes messages ou envoyer un sms....ce n est plus possible !!! comment dois je proceder ???? est ce qu il y a des frais alors que c un probleme de reseau ...

merci de me repondre rapidement

1 réponse

zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 700
21 juin 2010 à 13:17
Bonjour
Il suffit de les contacter et d'apporter la preuve de non récpetion du réseau chez toi et là tu pourras résilier sans frais car la non réception du réseau st un cas de résiliation sans frais.
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