Virus!!! besoin d'aide!!!
laloux
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moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour, j'ai essayer plusieurs antivirus et j'ai nettoyer plusieurs fois mon ordinateur mais je n'arrive pas a me débarrasser du ou des virus que j'ai du attraper.
Pour commencer mon ordi n'arrivait plus a aller sur google chrome g essayer de resoudre ce probleme sans succès du coup g laisser tomber et je suis revenu sur mozilla firefox.
Malgrès cela avast continu de mettre en quarantaine des virus a chaque fois que je me connecte a internet.Je ne c plus quoi faire aidez moi si possible merci d'avance.
Pour commencer mon ordi n'arrivait plus a aller sur google chrome g essayer de resoudre ce probleme sans succès du coup g laisser tomber et je suis revenu sur mozilla firefox.
Malgrès cela avast continu de mettre en quarantaine des virus a chaque fois que je me connecte a internet.Je ne c plus quoi faire aidez moi si possible merci d'avance.
7 réponses
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bonjour
@ Ben's
Je n'est pas énormément de temps
=> à la lecture de ton post, je t'invite à garder ce temps pour toi
.............
@ laloux
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
si soucis avec ci joint. fr => utiliser https://www.cjoint.com/
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http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
essaies là et c'est bien le rapport ZHPdiag.txt qu'il faut déposer -
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ok
je dois m'absenter
on va prendre le problème autrement
redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
Télécharge rkill
Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
une fois qu'il aura terminé
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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j'ai malwarebyte's il ne trouve pas de virus quand le fait le scan il me dit qu'il est normal
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j'ai redémarrer mon ordinateur en mode sans échec mais du coup il m'était devenu impossible de me connecter a internet alors j'ai redémarrer en mode normal et malwarebyte's ne trouve toujours rien
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1)
as tu fais Rkill avant ?
2)
l'as ti mis à jour avant ?
3)
si c'est oui au 1 et 2
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
? Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
Executer Shortcut
Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis l'option Search
laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
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Je n'est pas énormément de temps donc je vais faire bref, voilà,
DE 1:
Avast, n'est pas le plus efficace des antie-virus. Voir complet obsolète vue que les virus s'amusent parfois même à s'abriter dans son propre dossier d'installations!
DE 2:
Fais nous part de tes processus en cours, pour ça, ctrl+alt+suppr Gestionnaire de processus.
DE 3:
Essaie d'éviter de mettre toutes ton explication en un gros tas, c'est pas franchement agréable à lire ;)