Brother HL 2040 message erreur
CHRISTINE
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ekim55 Messages postés 86502 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
ekim55 Messages postés 86502 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, j ai donc une brother HL-2040 qui jusqu'a aujourdhui fonctionnée bien apparement mon ordi ne trouve plus mon imprimante l,les imprimés reste en attente .Y a t'il une solution ;par avance merci
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3 réponses
Bonjour,
Va dans le panneau de configuration, outils d'administration, services, vérifie que le service spouleur d'impression est bien démarré et en automatique dans type de démarrage.
Va dans le panneau de configuration, outils d'administration, services, vérifie que le service spouleur d'impression est bien démarré et en automatique dans type de démarrage.
CHRISTINE
bonjour ekim et merci pour ta reponse ,je me suis rendu sur spouleur d'impression le type de demarrage est bien en automatique le staut de service demarré et en dessous arreter et en noir mais demarrer et en griser .
Double-clique sur spouleur d'impression, arrête le service, appliquer et OK. Supprime les documents dans la liste d'attente, par la suite redémarre le spouleur d'impression, appliquer et OK, imprime de nouveau et vois que ca donne.
lorsque tu arretes le service spouleur d'impression ,tu ne peus pas te connecter a la liste d'attente donc tu ne peus pas effacer la liste ,une fois que je valide le spouleur d'impression sur demarré a ce moment la liste reapparais et la je peus effacer mais ca ne change toujours pas le probleme une fois que j'imprime de nouveau ;sais tu comment faire le reset de l imprimante ?
Pour effacer les documents, ferme et ouvre l'imprimante, ensuite va dans démarrer, exécuter, tape: net stop spooler et OK, retape: net start spooler et OK. Essaie de nouveau d'imprimer.