Programme malveillant découvert par kaspersky

sissi -  
vallav08 Messages postés 49 Statut Membre -
Bonjour,

voilà j'aurai besoin d'aide. J'avais avast comme antivirus, mais apparement il n'était pas trés efficace car j'ai installé kaspersky 2011 et aprés une analyse, j'ai trouvé mon pc plein de chevaux de troie, trojans etc
Kaspersky me dit qu'il y a un programme malveillant, je corrige, il m'indique qu'il est sain et me conseille de le restaurer, j'ai essayé mais sa na pas marché, le message revient sans arrêt et quand j'annule c'est pareil. Je n'arrive pas à me debarasser de cette menace.

Pourriez vous m'aider svp

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7 réponses

Doezer Messages postés 289 Statut Membre 112
 
tu es sur d'avoir kaspersky et pas un faux av ?
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sissi
 
euh ba oui je pense.sinn je fais comment savoir?
Le fichier qui est détecté c'était un jar_cache... qui se trouve ds les fichiers temporaires, ccleaner les a supprimés mais kaspersky le detecte toujours.
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Doezer Messages postés 289 Statut Membre 112
 
ben tu l'as acheté en boite ou sur internet ?
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sissi
 
ah nn nn sur internet :s
le problème viendrait de sa alors ?
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sissi
 
nn sur internet
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Doezer Messages postés 289 Statut Membre 112
 
Ben ça dépend si tu l'as acheté sur le site officiel ou sur un site escroc
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vallav08 Messages postés 49 Statut Membre 1
 
Je ne crois pas que le 2011 existe, donc sur quel site la tu acheter? Voila pourquoi les logiciels comme sa je préfère les avoirs en magasin.
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