programme malveillant découvert par kasperskyFermé

Question

Bonjour, 

voilà j'aurai besoin d'aide. J'avais avast comme antivirus, mais apparement il n'était pas trés efficace car j'ai installé kaspersky 2011 et aprés une analyse, j'ai trouvé mon pc plein de chevaux de troie, trojans etc
Kaspersky me dit qu'il y a un programme malveillant, je corrige, il m'indique qu'il est sain et me conseille de le restaurer, j'ai essayé mais sa na pas marché, le message revient sans arrêt et quand j'annule c'est pareil. Je n'arrive pas à me debarasser de cette menace. 

Pourriez vous m'aider svp 

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.3

Doezer · Answer

tu es sur d'avoir kaspersky et pas un faux av ?

sissi · Answer

euh ba oui je pense.sinn je fais comment savoir?
 Le fichier qui est détecté c'était un jar_cache... qui se trouve ds les fichiers temporaires, ccleaner les a supprimés mais kaspersky le detecte toujours.

Doezer · Answer

ben tu l'as acheté en boite ou sur internet ?

sissi · Answer

ah nn nn sur internet :s 
le problème viendrait de sa alors ?

sissi · Answer

nn sur internet

Doezer · Answer

Ben ça dépend si tu l'as acheté sur le site officiel ou sur un site escroc

vallav08 · Answer

Je ne crois pas que le 2011 existe, donc sur quel site la tu acheter? Voila pourquoi les logiciels comme sa je préfère les avoirs en magasin.

Programme malveillant découvert par kaspersky

7 réponses

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