Résiliation clé 3G orange

Résolu
AD84 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 hanuman -
Bonjour à tous.
Finalement je demande de l'aide par message après avoir retourné le net sans trouver de solution...

J'ai souscrit à une clé 3G en mars 2009 quand j'habitai dans mon camion, et depuis 15 jours j'habite un appart donc j'ai pris une ligne fixe+internet. J'aimerais résilier mon abonnement orange qui ne me sert plus à rien et, où je suis débitée de 44,90€.

Bref, je cherche une solution pour résilier sans avoir de grandes confrontations avec orange.

Merci d'avance.
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Si ton contrat est de 24 mois effectivement tu peux bénéficier de la loi chatel mais pour cela tu dois attendre au moins treizes mois car la résiliation ne peut se faire qu'au bout du treizième mois pour tout contratou renouvellement de cntrat de 24 mois pris au premier juin 2008 ou après en ne payant que le quart de la somme restante à payer.
Si contrat de 12 mois, soit tu attends la fin de ton contrat, soit tu paies les mois restants.
Lettre en A/R de résilition à faire suffit.
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jean
 
pour la resiliation d'une clé 3g orange il suffit d appeler le 3970 minimum 10 jours avant la date anniversaire du contrat.Se munir de son numeros client et de son code confidentiel a 4 chiffres.
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AD84 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
ok, merci pour ta réponse rapide zoulou
c'est un contrat 12 mois donc en gros je me suis fait ******** en beauté! donc je suis obligé de payer jusqu'à la fin des 12 mois!

et si je fais bloquer les prélèvements, quel est le risque?

Merci d'avance.
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Fiché préventel.
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hanuman
 
je suis dans le meme cas, j'habitai en camion et la g plus besoin de la clé 3 g et je suis chez sfr
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