Une aide pour rapport Hijackthis

Résolu/Fermé
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011 - 15 juin 2010 à 12:58
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011 - 17 juin 2010 à 18:49
Bonjour,

Afin d'aider à résoudre un problème de lenteur sur un PC d'un vieil ami, j'aimerai vous soumettre un rapport afin que vous puissiez me dire quelles sont les actions à effectuer si besoin est.

Je vous remercie par avance.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:28:38, on 15/06/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe
C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Neuf\Kit\9props.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Documents and Settings\Mon compte\Bureau\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com/?SearchSource=10&ctid=CT2542115
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Aide à la navigation SFR - {0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - C:\Program Files\Neuf\Kit\SFRNavErrorHelper.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {66886C4D-B307-4ECA-A228-52CA9B9851A4} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Connexion SFR 9props.exe] "C:\Program Files\Neuf\Kit\9props.exe" /trayicon
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Afficher ou masquer l'HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: *.canalplay.com
O15 - Trusted Zone: *.canalplusactive.com
O15 - Trusted Zone: *.canalplay.com (HKLM)
O15 - Trusted Zone: *.canalplusactive.com (HKLM)
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe (file missing)
O23 - Service: ESET HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c99beae9563b6) (gupdate1c99beae9563b6) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: Service CANALPLAY - Canal+ Distribution - C:\Program Files\Lecteur CANALPLAY\CanalPlayService.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

4 réponses

NicoVA Messages postés 1058 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2011 71
15 juin 2010 à 13:15
Salut

Le rapport est OK, mais bon Hijackthis ne montre pas grand chose. On va donc faire un diagnostique plus poussé :

--> Télécharge >> OTL << sur ton bureau.

--> Fait un double-clic sur l'icône d'OTL.exe pour le lancer

/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

--> Assure toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

--> Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Output" (en haut à droite) la case "minimal Output" soit cochée.

--> Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

netsvcs
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles


--> Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .

--> Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC

--> A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).

--> Héberge les rapports sur ci-joint puis poste les liens de ceux-ci

--> Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

A++
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
15 juin 2010 à 14:09
Bonjour et merci de la réponse rapide,

Je fais tout ça, et, je reviens vers vous.
Cordialement,
titi6247
0
NicoVA Messages postés 1058 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2011 71
15 juin 2010 à 16:06
Okay,

A tte
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
15 juin 2010 à 17:05
Voilà, c'est fait, mais, comment héberger les rapports ?
Dois-je faire un copier coller, ou autre façon ?

Merci de votre réponse,
@+
0
NicoVA Messages postés 1058 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2011 71
15 juin 2010 à 17:40
Salut

Tu te rends sur ci-joint.fr puis tu upload les deux fichiers. Le site va te fournir un lien que tu devra copier dans ta prochaine réponse.

A+
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
15 juin 2010 à 18:02
Re bonjour,

Je ne connaissais pas ce site, merci.

Donc, les voici :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijVKBV18h.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijVKBV18h.txt

Merci d'avance pour votre action à venir.
0
NicoVA Messages postés 1058 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2011 71
16 juin 2010 à 19:01
Salut

--> Relance Hijackthis, clique sur do a system scan only, coche les lignes suivantes et clique sur Fix Checked

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com/?SearchSource=10&ctid=CT2542115
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
O3 - Toolbar: (no name) - {66886C4D-B307-4ECA-A228-52CA9B9851A4} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')


--> Redémarre le pc.

Tiens moi au courant :)

A+
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
16 juin 2010 à 19:18
Bonsoir,

Merci pour cette réponse, je fais cela ce soir, et, je viendrai mettre la réponse, ce soir ou demain matin.
Bonne soirée.
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
16 juin 2010 à 22:49
Re Bonsoir,

Voilà, c'est fait. Cela a l'air de faire fonctionner plus rapidement le PC.
Après un autre essai demain matin, je reviendrai soit pour mettre résolut, soit pour demander s'il y a une suite.

Que dois-je faire de "OTL" installé sur le bureau ? Puis-je le supprimer tel quel ou, y a t-il une façon de supprimer ?
Les fichiers générés par hijackthis et OTL peuvent l'être aussi je pense.

En attendant, merci, et, à demain.
Cordialement.
0
NicoVA Messages postés 1058 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2011 71
17 juin 2010 à 10:51
Salut,

On va pouvoir finaliser :

1: Supress'tools

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

▶ Télécharge Supressstools de NicoVA sur ton Bureau

Sous XP : Double-clique sur Supressstools .exe
Sous Vista : Fais un clic droit sur Supressstools .exe et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"

♠ Clique sur Recherche.

♠ Clique su rSuppression pour finaliser.

♠Copie et colle le rapport qui apparaitra

♠ Clique sur Désinstaller.

Note: Le rapport (Report.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)

------------------------------------------------------------------------

2: Ccleaner

▶ Télécharge Ccleaner

▶ Tutorial ICI

------------------------------------------------------------------------

3: Purger la restauration système

♠ Sous XP

→ Désactiver la restauration du système

♦ Clic droit sur le Poste de travailPropriétésOnglet Restauration du système ⇒ coche la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteursAppliquerOk

→ Ré-activer la restauration du système

Suis le même chemin ⇒ décoche la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteursAppliquer


♠ Sous Vista/Seven

→ Désactiver la restauration du système

♦ Clique droit sur OrdinateurPropriétésParamètres système avancés ⇒ onglet Protection du Système
Décoche tes partitions, un message de confirmation va apparaître clique sur Désactiver la protection du systèmeAppliquerOK.

→ Ré-activer la restauration du système

♦ Suis le même chemin , décoche Désactiver la protection du système
Appliquer
OK.

Redemare le PC

------------------------------------------------------------------------

4: Créer un point de restauration

Sous XP et VISTA

------------------------------------------------------------------------

6: Mises à Jour importantes

♠ Pour Windows

♦ Rends toi ICI

♦ Ferme toutes les applications en cours

♠ Télécharge Update Checker

♠ Voici un tutorial pour t'aider


Oublie pas de poster les rapports !

++
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
17 juin 2010 à 14:44
Bonjour,

Ok, je fais tout cela, et, je reviens mettre les rapports.

Bonne fin de journée.
0
NicoVA Messages postés 1058 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2011 71
17 juin 2010 à 15:03
Dac'

++
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
Modifié par titi 6247 le 17/06/2010 à 18:00
Re bonjour,

Tout à été fait. Seul, les mises à jour de Framework ont échouées.

Le seul rapport est celui ci.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijy4M8P5D.txt

Dites moi si je peux désinstaller Update checker

Cordialement.
0
NicoVA Messages postés 1058 Date d'inscription dimanche 6 décembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 novembre 2011 71
Modifié par NicoVA le 17/06/2010 à 18:00
Salut

Parfait. Tu peux au contraire garder Update Checker, il te donnera les mises à jour importantes à faire pour ton système et tes logiciels !

Il me reste plus qu'a te souhaite un bon surf et surtout prudence sur le net ! Les bebettes grouilles ...

Je passe ton sujet en résolu ;-)

A+

NicoVA
0
titi 6247 Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 17 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011
17 juin 2010 à 18:49
Bonsoir,

Un grand merci à vous, c'est toujours agréable de venir sur ce site,
Merci aussi de la part de mon vieil ami (80 ans)

Bonne soirée à vous, et, je garde donc Update Checker

Cordialement,
titi6247
0