Problème connection neuf wifi

Bonjour à tous, je vous expose mon problème, j'ai depuis peu fait l'achat d'un ultra portable de marque acer fonctionnant sous window 7 avec lequel je souhaite me connecter sur un hotspot neuf wifi, mais impossible d'y parvenir, j'arrive à me connecter au réseaux non sécurisé de neuf, j'ouvre mon navigateur et la page d'acceuil neuf s'affiche, je rentre mes identifiants et je valide, et là, à chaque fois la page d'acceuil réapparait comme précedemment. j'ai essayer avec internet explorer 8 et firefox sans résultat, je pense donc que c'est lié a window 7. Merci à d'avance pour votre aide