HP PSC 1215 Hors connexion

alex31 -  
 alex31 -
Bonjour,

Tout à coup mon imprimante n'imprime plus et est notée hors connexion.
Le problème est déjà arrivé est c'était comme par magie réglé tout seul, mais aujourd'hui il perdure.
Cette imprimante est reliée via un port USB, aucun installation car reconnue automatiquement par Vista.
Avez-vous une solution s'il vous plait ?
Merci de votre aide
Alexandra

1 réponse

  1.
    Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Essayez l'utilitaire de diagnostic d'impression HP:
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-82716-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=2093&product=412187&sw_lang=

    Et faites-nous savoir ce qu'il en est.
    0
    1. alex31
       
      Bonjour,
      Merci pour le lien
      L'utilitaire n'a diagnostiqué aucun problème et comme par hasard l'imprimante a fonctionné !
      0

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