Fenetre internet qui souvre toute seule

Résolu/Fermé
cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010 - 10 juin 2010 à 22:14
crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 20 juin 2010 à 20:20
Bonjour,
j ai un problemede fenetre internet qui s ouvre toute seule et je n arrive pas a m en sortir .
j ai deja essaye pas mal de chose , mais sans succes. si l un d entre vous qui m aider ... merci

38 réponses

crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
10 juin 2010 à 22:16
Salut,

Désactive l'UAC (User Account Control) le temps de la désinfection.
Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Désactiver le contrôle des comptes d'utilisateur.
(Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection).
(Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement).


***************

Pour établir un diagnostic plus en profondeur de ton PC :
Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur le Bureau.
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* Clique droit sur RSIT.exe puis sélectionne `Exécuter en tant qu'administrateur` pour le lancer.
* Une première fenêtre s'ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).
* Si la dernière version de HijackThis n'est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d'accepter la licence.
* Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
* Poste le contenu de log.txt et de info.txt.
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
10 juin 2010 à 22:26
merci de ton aide !
je fais ca et je te tiens aucourant merci!
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
10 juin 2010 à 22:41
je poste les rapports
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
10 juin 2010 à 22:43
Si tu n'arrives pas à les poster en 1 message, envoie les sur cijoint.

Aide en images :
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/68979205412808752/CCM/cijoint.htm
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
10 juin 2010 à 22:55
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijuilu93w.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cij16F6jUc.txt
merci je n y arrivais pas
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
10 juin 2010 à 23:01
Ton antivirus est obsolète.
Depuis quelques mois, la version 5 d'Avast est sortie !
Java n'est pas à jour
On s'en occupera plus tard.

***********

Quelques adwares font joujou sur ton PC.
Évite de télécharger ou d'installer des toolbars (barres d'outils). Tu en as pas mal ! C'est souvent infectieux.
En général quand tu installes un logiciel : il faut soit lire les conditions (ce que personne ne fait) où il est explicité l'installation d'une barre d'outils, soit la décocher lors de l'installation et ne pas cliquer sur "Suivant" plein de fois !

Regarde cet article qui explique pourquoi les toolbars, c'est pas obligatoire :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=6173
Merci à Malekal pour cet article.
Si tu lis bien, tu verras que souvent elles sont infectieuses car elles t'espionnent sur le net ...

*************

Au boulot !

Suppression avec AD-R :

Télécharge AD-R (de C_XX ) sur ton bureau :
= = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =

/!\ Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours, désactive ton antivirus le temps de la manipulation/!\

* Exécute AD-R.
* Au menu principal clique sur le bouton "Nettoyer".
* Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous Ad-Report-CLEAN[1].txt)
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
10 juin 2010 à 23:22
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/ciji9YxXRQ.txt
voila le rapport
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
10 juin 2010 à 23:26
Bien.
Lance la suppression maintenant.
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
10 juin 2010 à 23:49
j ai fait le nettoyage avec ADR ? c est ce qu il fallait faire?
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
10 juin 2010 à 23:50
Oui.
Le rapport envoyé est un rapport de Recherche.
Maintenant que tu as fait "Suppression", il me faut le rapport.
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
11 juin 2010 à 00:11
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cij4AVkgex.txt
je t envoi le rapport
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
11 juin 2010 à 00:14
Très bien pour le moment.

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

- Enregistre le sur le bureau
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
- Lorsqu'il te le sera demandé, mets à jour Malwarebytes anti malware
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
- Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes
- Double-clique sur l'icône de malwarebytes pour le relancer
- Dans l'onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut,
- Sélectionne Exécuter un examen complet
- Clique sur Rechercher
- Le scan démarre
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur `Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
- Clique sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
- Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Rends toi dans l'onglet rapport/log
- Tu clique dessus pour l'afficher une fois affiché
- Tu clique sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout
- Tu reclique sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
- Tu clique droit dans le cadre de la réponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial ICI


(Ce sera plus long).
On continuera demain.

Bonne nuit.
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
11 juin 2010 à 00:21
ok et encore merci sincerement !!
bonne nuit
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
11 juin 2010 à 00:23
Merci.
Pas de quoi :-).
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
11 juin 2010 à 11:38
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4188

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18904

11/06/2010 09:56:49
mbam-log-2010-06-11 (09-56-49).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 365706
Temps écoulé: 1 heure(s), 25 minute(s), 14 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)



voila le rapport de Malwarebytes
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
11 juin 2010 à 13:41
Très bien pour MBAM.
Comment va le PC ?

=> Poste un nouveau rapport de Recherche de AD-R stp.
=> Poste un nouveau rapport RSIT stp.

En réexécutant RSIT, seul le log.txt va s'afficher, c'est normal.
Je n'ai plus besoin de l'autre.
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
11 juin 2010 à 21:58
slt, je me suis connecte ce matin ainsi que ma femme et aucune fenetre ne s est ouverte a notre insu!
je post le rapport .
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cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
11 juin 2010 à 22:03
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,A | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 09/06/10 à 22:00
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (SCAN [2]) -> Lancé à 21:59:09 le 11/06/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X64)
valentin, PC-DE-JEANLUC (HP-Pavilion FZ079AA-ABF a6625fr)

============== RECHERCHE ==============



1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3475D2C4-BBD1-4255-A70D-4125A4D30956}
1,Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Dealio
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Freeze.com
0,Clé trouvée: HKLM\Software\Search Settings
0,Clé trouvée: HKLM\Software\soft2PC



============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [Impossible d'obtenir la version] **

-- C:\Users\valentin\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\f7ykeytp.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\valentin\\Downloads
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.0.6

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://www.google.fr/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 23 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 18 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 6156 Octet(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 7071 Octet(s)
C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 2513 Octet(s)

Fin à: 22:01:45, 11/06/2010

============== E.O.F ==============
0
cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
11 juin 2010 à 22:08
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijvbq1rPM.txt
0
crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
11 juin 2010 à 22:25
Relance l'étape de suppression de AD-R et poste le rapport.
0
cedantlau Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2010
11 juin 2010 à 22:39
voici le rapport apres suppression
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,A | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 09/06/10 à 22:00
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 22:32:38 le 11/06/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X64)
valentin, PC-DE-JEANLUC (HP-Pavilion FZ079AA-ABF a6625fr)

============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


1,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3475D2C4-BBD1-4255-A70D-4125A4D30956} (Error code: -2)
1,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} (Error code: -2)
0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Dealio (Error code: -2)
0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Freeze.com (Error code: -2)
0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Search Settings (Error code: -2)
0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\soft2PC (Error code: -2)



============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [Impossible d'obtenir la version] **

-- C:\Users\valentin\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\f7ykeytp.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\valentin\\Downloads
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.0.6

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 23 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 33 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 6156 Octet(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 2681 Octet(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 7071 Octet(s)
C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 2628 Octet(s)

Fin à: 22:34:56, 11/06/2010

============== E.O.F ==============
0
crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 998
11 juin 2010 à 23:12
Ok.
Réessaye la suppression avec AD-R en mode sans échec.

Pour redémarrer en mode sans échec :

/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

* Clique sur Démarrer
* Clique sur Arrêter
* Sélectionne Redémarrer et au redémarrage
* Appuie sur la touche F8 ou F5 selon ta machine sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
* Utilise les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
* Puis appuis sur ENTRÉE
* Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
* Une fois démarré ne t'inquiète pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'habitude, c'est tout à fait normal.
0