Imprimante dell phto 964

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Bonjour,

mon ordi ne reconnait plus l'imprimante dell phto 964, bien qu'il reconnaisse la partie fax de l'appareil. cela s'est produit après une intervention de mon fai et un problème outlook.
j'ai donc désinstallé l'imprimante et l'ai réinstallée. mais l'ordi ne la reconnait toujours pas lors d'un essai impression ??
avez-vous une réponse ?
merci

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Contrôler les Cable
    0
    1. voirro
       
      non j'ai déjà essayer. l'ordi reconnait bien le matériel mais en fax seulement ? pas en imprimante?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      avez vous installer les pilote inclus dans le Cd ?
      0
    3. voirro
       
      je n'ai pas le CD
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      faite une recherche sur le site du constructeur , vous pourrez alors retrouver tout les pilote gratuitement
      0
    5. voirro
       
      bien merci je vais faire le téléchargement et reconfigurer l'imprimante.
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