Problème freebox tv

tom3869 -  
 tom3869 -
Bonjour,

Depuis quelque jours ma freebox tv beug , au début c'était écrit problème de connexion en bas a gauche, et sur le boitier il était affiché rocknroll , je l'ai débranché et rebranchée plusieurs foi , et la maintenant la freebox tv est bloqué à l'étape 2 "authentification" , pouvez-vous me dire une solution à ce problème , tout en restant en wifi (avec les pleug-up) car je ne peut pas mettre le cordon ethernet .
Merci d'avance.

1 réponse

BOUBOU 93 Messages postés 170 Statut Membre 81
 
bonsoir
réanitialisation,la manipulation consiste à dérancher le cable d'alimentation du freeplug(1),à maintenir enfoncé un des boutons en façade(2),puis à rébranchr le cable d'alimentation(3).
Rélacher le bouton lorsque la mention firmware apparait(sinon renouvelez l'opération.
Après le redémarage,le boitier poursuit ses étapes d'initialisation.
Si votre boitier tv est correctement relié à votre téléviseur allumé sur le canal extérieur approprié,vous pouvez visualiser à l'écran les différentes étapes de la phase d'initialisation

(guide dinstallation freebox)
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tom3869
 
oui j'ai fait tout cela , mais sa reste bloqué à l'étape 2 "authentification" et sa n'avance pas plus loin .
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