Impossible d'installer mon imprimante HP

arthugo -  
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,



impossible d'installer une imprimante HP Photosmart C5390 sur mon Imac 27 vieux de 3 semaines.
Je suis allé sur HP telecharger les pilotes, appple me dit qu'il st déjà pré installés, mais mon imprimante n'est pas detectée !!
Avez vs une solution ?
D'avance lmerci
Seb
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt tente de virer les pilotes puis de les réinstaller

sinon tu as le bon pilote? car HP n'est pas fort pour les mises à jour de ses pilotes lors du changement d'un système d'exploitation
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Réponse 2 / 3
arthugo
 
Apparament oui, puisque l'icone HP telechargée me propose de configurer est celle de mon imprimante...
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Réponse 3 / 3
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
as tu tenté de virer les pilotes puis de les remettre
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