Résiliation sfr
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cindysa83
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cindysa83 Messages postés 372 Statut Membre -
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Bonjour, je souhaite résilier mon contrat sfr mais le soucis est que je suis engagé jusqu'en 2012 , je crois qu'il y avait une loi qui disait que quand ca faisait plus d'un an qu'on était abonné chez un opérateur on pouvait résilier a tt moment et qu'on était plus engagé au près deux. Je suis abonné chez eux depuis 2004. Puis-je résilier mon contrat avant la fin de mon engagement? et comment faire? Merci d'avance
3 réponses
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bonjour
tu es abonné a SFR depuis 2004, mais tu as t'es reengagée jusqu'en2012.Pour resilier par anticipation (loi chatel) ,il faut avoir passé plus de 12 mois et a partir du 13 eme mois ,tu peux resilier mais tu auras des frais le montant mensuel de ton abonnement x par le nombre de mois restant divisé par 4 .En fait tu paie 25 % du montant restant à couvrir.
Renseignes toi aupres de SFR.
@@@ -
bonjour,
les contrats de toutes sortes sont reconduits automatiquement. si vous rater votre date anniversaire, vous ne pouvez plus résilier avant l'expiration de votre "nouveau"contrat, sauf s'il est indiqué " vous êtes engagés jusqu'au..." Ce qui n'est jamais le cas pour la téléphonie ou canal +, canal Sat, ect...
Il faut faire un courrier 1 mois avant en général.
Il vous faut donc attendre la prochaine date d'échéance. -
Merci pour vos réponses je vais me renseigner auprès de sfr alors et merci encore
