Cheval de troie avec KasperskyFermé

Question

Bonjour,  
J'ai un ordinateur portable HP pavilion sur lequel j'ai installé apres l'avoir acheté Kapersky... 
Jusque là tout va bien... aucun probleme. Mais depuis 2 jours mon anti virus ne veut pas se mettre à jour: il me dit que les bases doivent l'être donc je le fais, le message reste la. De meme, il me dit que la "liste noire" est corrompue... donc je "corrige" et cela ne part pas... 

Le probleme majeur dans tout cela, c'est que Kapersky détecte 3 cheval(aux) de Troie, et je ne peux pas les enlever, c'est pourquoi je fais appel à vous pour me dire comment les enlever.... 


Je vous remercie. 



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
copie et colle le rapport de Kaspersky entièrement sur ton prochain message, on varra ce que c'est  :-)

Titico · Answer

Alors voila, j'ai ouvert les dernieres, la ou le probleme est survenue... Merci pour votre aide!



Date : Le mois dernier   (événements : 35)	
Date : Il y a trois semaines   (événements : 72)	
Date : Il y a deux semaines   (événements : 80)	
Date : La semaine dernière   (événements : 75)	
Date : Lundi   (événements : 10)	
Date : Mardi   (événements : 31)	
Date : Mercredi   (événements : 14)	
Date : Jeudi   (événements : 24)	
Date : Vendredi   (événements : 19)	
Date : Hier   (événements : 29)	
Protection   (événements : 7)	
05/06/2010 15:23:35	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
05/06/2010 16:30:41	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
05/06/2010 18:50:39	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
05/06/2010 20:39:40	Votre ordinateur est protégé	Kaspersky Anti-Virus			
05/06/2010 20:40:00	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
05/06/2010 20:41:19	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
05/06/2010 20:50:41	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
Antivirus Fichiers   (événements : 1)	
05/06/2010 20:39:40	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus Fichiers		
Antivirus Courrier   (événements : 1)	
05/06/2010 20:39:40	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus Courrier		
Antivirus Internet   (événements : 1)	
05/06/2010 20:39:40	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus Internet		
Défense Proactive   (événements : 1)	
05/06/2010 20:39:40	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Défense Proactive		
Gestionnaire de licences   (événements : 1)	
05/06/2010 20:39:37	La liste "noire" est corrompue	Kaspersky Anti-Virus			
Antivirus IM ("Chat")   (événements : 1)	
05/06/2010 20:39:40	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus IM ("Chat")		
Analyse des Objets   (événements : 2)	
05/06/2010 13:48:35	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Recherche d'outils de dissimulation d'activité		
05/06/2010 21:09:51	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Recherche d'outils de dissimulation d'activité		
Mise à jour   (événements : 14)	
05/06/2010 09:50:11	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
05/06/2010 09:50:20	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
05/06/2010 12:10:19	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
05/06/2010 12:10:23	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
05/06/2010 14:10:35	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
05/06/2010 14:10:38	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
05/06/2010 16:30:38	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
05/06/2010 16:30:41	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
05/06/2010 18:50:35	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
05/06/2010 18:50:39	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
05/06/2010 20:41:01	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
05/06/2010 20:41:19	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
05/06/2010 20:50:25	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
05/06/2010 20:50:41	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
Date : Aujourd'hui   (événements : 42)	
Protection   (événements : 13)	
06/06/2010 10:11:18	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 10:41:30	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 10:41:49	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 10:42:00	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 10:42:12	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 10:42:24	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 12:49:34	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 15:34:08	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 16:00:10	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 16:20:42	La protection en temps réel ne fonctionne pas	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 16:21:14	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 16:21:15	Votre ordinateur est protégé	Kaspersky Anti-Virus			
06/06/2010 16:21:38	Les bases doivent être actualisées	Kaspersky Anti-Virus			
Antivirus Fichiers   (événements : 1)	
06/06/2010 16:20:53	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus Fichiers		
Antivirus Courrier   (événements : 1)	
06/06/2010 16:20:53	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus Courrier		
Antivirus Internet   (événements : 1)	
06/06/2010 16:20:53	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus Internet		
Défense Proactive   (événements : 1)	
06/06/2010 16:20:53	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Défense Proactive		
Gestionnaire de licences   (événements : 1)	
06/06/2010 16:20:50	La liste "noire" est corrompue	Kaspersky Anti-Virus			
Antivirus IM ("Chat")   (événements : 1)	
06/06/2010 16:20:53	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Antivirus IM ("Chat")		
Analyse des Objets   (événements : 1)	
06/06/2010 10:12:45	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Recherche d'outils de dissimulation d'activité		
Mise à jour   (événements : 20)	
06/06/2010 10:11:08	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 10:11:18	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 10:41:15	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 10:41:30	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 10:41:46	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 10:41:49	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 10:41:56	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 10:42:00	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 10:42:08	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 10:42:12	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 10:42:21	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 10:42:24	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 12:49:26	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 12:49:34	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 15:33:53	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 15:34:08	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 15:59:54	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 16:00:10	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
06/06/2010 16:21:23	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour		
06/06/2010 16:21:38	Fin de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Mise à jour	Tous les composants n'ont pas été mis à jour	
Restauration de la mise à jour   (événements : 2)	
06/06/2010 16:24:23	Lancement de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Restauration de la mise à jour		
06/06/2010 16:24:23	Échec de la tâche	Kaspersky Anti-Virus	Restauration de la mise à jour	Il manque des fichiers pour réaliser la remise à l'état antérieur

Utilisateur anonyme · Answer

06/06/2010 16:24:23 Échec de la tâche Kaspersky Anti-Virus Restauration de la mise à jour Il manque des fichiers pour réaliser la remise à l'état antérieur

il n'arrive pas à se connecter au serveur pour faire la mise à jour, est ce que tu as un parfeu d'autre que celui de windows ?

il faut autoriser Kaspersky pour les mises à jour  :-)

Titico · Answer

Kaspersky n'a jamais eu aucun probleme pour faire les msies à jour... seulement depuis hier, je n'ai rien téléchargé qui puisse l'en empecher... :(

J'ai aussi le probleme de mon ordinateur qui cherche toujours, qui est toujours en activité...

Merci pour votre aide :)

Utilisateur anonyme · Answer

bon, on va voir le soucis autrement :

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/

Titico · Answer

C'est parti, le rapport a l'air d'être long...
Merci..

Titico · Answer

Voila: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijj7Inu4B.txt

Désolée pour le double post...

Utilisateur anonyme · Answer

je en vois pas d'infection sur ton rapport, mais on va voir ceci avec un autre outil :

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

 
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Titico · Answer

Je n'en ai visiblement pas...
Je vous remercie pour votre aide.

Bonne journée.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
copie et colle la totalité du rapport de MBAM sur ton prochain message

Cheval de troie avec Kaspersky

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