622kbits/s au lieu de 1024kbits/s ??

kami -  
 kami -
Bonjour,
cela fait déjà quelques années que j'ai souscrit à un abonnement internet 1Mega à Orange. Avant j'étais en 512K chez wanadoo. Je me suis rendu compte par hasard que malgré le changement d'abonnement, ma vitesse de connexion est resté à 622Kbits/s c'est à dire comme avant. Pour infos j'ai le modem extense haut débit adsl de wanadoo.

Comment pourrait-je augmenter ma vitesse de connexion pour arriver à ce que j'aurai du avoir depuis longtemps?
Le changement ne doit pas se faire tout seul?
il y a peux être un paramètres qu'il fallais changer lors de la transition 512, 1mega?
Si Orange est en cause ( il n'aurais finalement pas changer ma connexion alors que je paye plus cher qu'avant), est-ce que je peux demander un remboursement de la différence? Car si j'ai payé plus cher quelques choses que je n'est pas, il faut faire quelque chose !

Je vous remercie par avance.

2 réponses

centauria Messages postés 35 Statut Membre 3
 
Salut
Ben une ADSl à 512 T'es pas arrivé! T'es même pas parti.
https://www.commentcamarche.net/faq/4868-desactiver-le-gestionnaire-orange-wanadoo
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kami
 
Je veux bien déactiver le gestionnaire, mais d'après ce que j'ai lu, cela permet simplement de rendre le pc plus rapide.
Hors moi ce n'est pas le pc mais la connexion que je souhaite augmenter. Pour qu'au lieu d'avoir 622 kbits/s, je reçoive 1024kbits/s comme ce qui est prévu sur mon contrat d'abonnement !
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1formatik77 Messages postés 323 Statut Membre 35
 
Salut, ton débit de 622 kbits/s semble correct, car il faut savoir qu'il existe un débit théorique et un débit réel.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4862921-c-est-quoi-un-debit-reel-et-un-debit-theoriqu
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