perte de debit adsl chez sfr Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis quelque jours ma connexion internet rame énormément : elle est passé de 5 mégabits/ sec a 0.9 . Du coup, les téléchargement rament, quand plusieurs pc sont connecté a internet ca rame aussi et je ne peux plus regarder la télévision par internet;
J'ai une offre internet+téléphone+télévision 20 méga a 29€90 / mois. Je suis en zone dégroupée, et ma neuf box a été changée il y a un mois et demi pour un problème d'alimentation. Je suis dans l'Hérault, à côté de Montpellier (Jacou pour ceux qui connaissent). Donc pourquoi est ce que ma connexion a autant diminuée et comment faire pour qu'elle redevienne normale ?

merci d'avance




Configuration: asus m2n-x +
athlon x64 x2 2,8 Ghz
2 Go RAM corsaire ddr2 800
250 go dd maxtor 7200 tr/ m
alim 550 w vx corsaire 
gpu nvidia geforce 8600 GT 512 Mo
Windows xp pro sp3 / ubuntu 10.04
__________________________________________________________
intel pentium 4 2,6Ghz
512 ddr400 kingston
asus p4sgx-mx
hdd : western digital caviar 40 Go 7200rpm
ubuntu 10.04
___________________________________________________________
Imac g3 dv orange
power pc G3 400 Mhz
192 Mo de ram
disque dur 10 Go
mac os 10.2

ricco114 · Answer

Bonjour,
y a t'il un moyen de réinitialiser la Neufbox?
ou la couper et attendre quelques secondes et la rebrancher?
J'ai eu le meme problème avec ma Livebox de chez Orange et mon débit est redevenu impeccable
Eric

ricco114 · Answer

tu as quel antivirus?
Eric

ricco114 · Answer

il faut que tu fasses un scan complet avec l'antivirus pour voir s'il n'y a pas quelque chose d'anormal,ou alors il y à une application qui te ralenti.
Bises
Eric

ricco114 · Answer

si c'est le cas ça vient de chez SFR alors
Bises
Eric

bab212 · Answer

ça y'est je l'ai résolue. J'ai enfin réussit a joindre sfr, et c'était une erreur de leur part, en fait il m'avais baisser le débit pour faire des test sur la ligne mais il avaient oublié de le ré augmenter :/

ricco114 · Answer

je suis heureux pour toi j'en etais un peu persuadé
Bisous
Eric

Perte de debit adsl chez sfr

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