Problème carte réseau wifi

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau portable, quand l'ordinateur est démarré, c'est affiché " non connecté - des connexions sont disponibles ". En effet, la connexion internet que j'ai chez moi est directement détectée (on me dit signal : excellent etc) mais quand je clique sur connecter, on me dit " windows n'a pas pu se connecter à mediaserv (nom de mon opérateur), je clique sur " résoudre les problèmes " on me dit : " recherchez les problèmes de routeur ou de points d'accès " (et là on me dit de débrancher le routeur, patientez 10 secondes et rallumer le routeur, ce que j'ai fais ... ) MAIS rien !

J'ai cherché des réponses sur le forum avant de poster.

Je suis perdue.... Si vous pouvez m'aider ce serait gentil !

5 réponses

  1. Bonjour,
    tu n'as pas de documentation sur ce routeur?
    Autrement donne moi le modele et la marque.
    Eric
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    1. c'est écrit sagem 3304 !
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  2. salut,
    essaie ça :
    Panneau de configuration, Centre Réseau et Partage puis dans la colonne de gauche, clic sur "Connexion à un réseau".

    Il suffit de sélectionner le réseau (identifié par le SSID de votre Box) puis de cliquer sur le bouton "Connexion" en bas et à droite.
    entrer clé WEP, serez connecté à votre réseau.

    sinon quel est ton FAI ?
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    1. J'ai essayé, ca ne marche pas !
      Même quand je branche le cable éthernet jaune, ça ne se connecte pas, alors que sur les autres portables oui !
      ca veut dire quoi FAI???
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  3. FAI veut dire Fournisseur d'Accès Internet
    bises
    Eric
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    1. Ah ok merci
      Ben c'est mediaserv, je suis de l'île de la Réunion.
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      1. qu'elle chance d'etre à la Reunion!
        bises
        Eric
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